“真没想到，在高速公路服务区，就把驾驶证换好！”前不久，来自河北的货车司机王师傅，在京哈高速辽宁段的凌海服务区“司机之家”交管服务窗口，仅用10分钟，就办完了期满换证的全部手续。拿着新驾驶证，他连连赞叹：“对我们常年在外面跑的司机来说，这样太方便了！”

这个服务区里的“司机之家”，是锦州公安联合辽宁交投及相关企业共同打造的便民服务窗口，坐落于京哈高速凌海服务区北区，窗口设立自助体检仪、办证机，成功打破传统交管业务办理的地域和流程限制，将便捷服务提供给过往司机，助力优化营商环境。

以往，像王师傅这样的外地司机办理驾驶证期满换证，必须返回驾驶证核发地，辗转于医院、照相馆和车管所之间，耗时耗力，影响运输效率。如今，在凌海服务区，只需一张身份证，就能为全国驾驶员一站式完成体检、拍照、信息采集、业务申请、缴费制证的全流程。

锦州市公安局相关负责人介绍，服务窗口可办理驾驶人体检、驾驶证遗失补证、期满换证、外地驾驶证转入等多项业务，并由专职民警提供业务咨询、信息查询、路况告知等服务。现场制证、立等可取，全程平均只需十分钟，真正实现“自助办、一证办、跨地域办”。

“我们常年跑长途，时间最宝贵。这个窗口设在了我们最需要休息、也最容易顺路办理的地方，省去了专门下高速、跑城区的时间和成本。”一位刚办理完业务的吉林籍司机感慨道。这项服务切实解决货车司机群体办证“多地跑、折返跑”的痛点，一经推出广受好评，提升交通运输行业从业人员的获得感、幸福感，成为了流动中国的一个高效便民新节点。

高速服务区的“智慧车管所”不仅是便民窗口，也是优化营商环境、推动警企共建的创新实践。锦州公安通过与辽宁交投、设备厂商三方协作，整合资源，实现服务融合与效能叠加。这一举措提升了凌海服务区的口碑与吸引力，也成为了展示产品优势的名片，促进了交管便民技术的推广。

12月2日正式运行以来，这一“智慧车管所”共办理120余笔业务，办理时间从平均几小时缩短至10余分钟。

来源：人民日报 锦州交警