当车辆发生故障时,应当拨打122电话。
122报警服务台是我国公安交通管理机关设立的部门,专门负责受理交通事故报警、求助以及各种报警、求助的处理。
同时,该部门也接受群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉和查询等。作为公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分,122报警服务台全天候24小时值班,只要群众拨打122电话,即可免费接通。
该部门的服务内容包括赶赴现场进行调查、救助和调解,将有关问题转达给相关部门处理,以及指导报警人向有关部门申诉或自行处理等。
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