如何评价滴滴目前在大众舆论平台上的形象？ 如何评价滴滴目前在大众舆论平台上的形象？
创始人
2025-03-06 16:42:26
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滴滴打车作为一项新兴服务，在其发展过程中，虽然受到了许多乘客的青睐，但也经历了不少波折。那么为什么只要有关滴滴的文章，下面就会骂声一片呢？下面我们将从乘客和司机的角度来分析一下。
从乘客的角度来看，滴滴刚问世时，各大网约车平台争相竞争，优惠力度空前，这是乘客选择滴滴的主要原因之一。然而，随着滴滴占据一定市场份额后，优惠逐渐减少，打车价格也逐渐向出租车靠拢，部分乘客会觉得滴滴太贵，从而引发不满。此外，网约车丑闻层出不穷，也让乘客对滴滴等网约车产生了质疑，自然会引发谩骂声。
从司机的角度来看，滴滴对司机的抽成越来越高，服务分、成交率以及司机与乘客的星级互评也会影响司机的收入。如果乘客恶意给司机评一星，滴滴后台会相应扣除司机的服务分和星级，这也会引起司机对滴滴的不满。
总之，滴滴的现状与其自身有着很大的关系。但只要滴滴今后严格遵守规范，提高乘客的乘车体验，健全客服体系，相信滴滴会变得越来越好。
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