上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
本次召回范围内的部分车辆,由于软件问题,可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏,期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能(如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等),存在安全隐患。
上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本,对于无法通过OTA技术升级的车辆,将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回,以消除安全隐患。因部分车辆之前已升级优化后的软件,本次召回此部分车辆无需再次升级。
来源:市场监管总局召回中心
编辑 | 李 朵 景 言
责编| 韩 雪
主编| 方 韵