最近几年，“内耗”这个词被人们反复提及，究其原因，或许是因为压力过大、负债太高，抑或是对生活、工作不是很满意。于是，要不要换个工作？要不要开发新的产品？要不要做新的市场？让很多人很纠结，经常处于精神内耗的状态。

为什么会这样呢？有不少人认为是性格问题。但其实，很多人的“内耗”，是因为缺乏一定的决策能力。

因工作关系，最近几年，接触的外贸企业比较多，其中有两个客户，我印象比较深刻：

一个是刚毕业三年的小伙子Z君，接触汽配有三年的时间；另一个是从外企出来的行业精英C君，从事汽配有十几年的时间。

这两个客户都有一个共同的特征，都是从今年年初跟我说，决定开始做外贸的。

但不同的是：Z君的外贸业务已经有了起色，而C君直到现在，还没有厘清做外贸的头绪，到底是做哪些产品？先从哪个渠道开展外贸业务？至今还在犹豫。

其实，这就是典型的缺乏决策能力。

有一次，我跟C君聊天，问他，为啥外贸业务，迟迟还没有开展起来？他说他还没确定，是先做阿里国际站，还是先去参加国外展会？因为他听前辈讲，阿里国际站做了也没多少订单；去国外参加展会，不少人也没什么效果。他说刚做外贸，起步的资金不多，希望把钱花在刀刃上。

我说，如果前期你不想投入太多，又想开展外贸业务，可以用我们的海关数据找找客户啊？

他说，海关数据上的联系方式，很多都是假的。

我说，你讲得没错，海关数据上的联系方式，确实有很多不一定正确，但是做销售呢，本质上就是做概率，你加100个人的whatsapp，肯定有3个是真的，就像你打100个陌生客户电话，肯定会有3个客户，愿意跟你聊的。

他说，这样效率太慢了。

我说，那你可以多招几个人来做啊。

他说，现在外贸人员不好招，而且招错了，也是麻烦，浪费钱。

我说，浪费钱，是企业必须要承担的，人人都希望把钱花在刀刃上，但这怎么可能？就像叶子农所说，一分钱能花出一分钱有效，那就是神人了，说明这个人没有犯错，但只要是人，怎么可能不犯错呢？花一块钱，能有6毛钱有效果就不错了。

招错人也是正常的，很多人在面试的时候，感觉很好，但入职过后，就发现不对了，这都是很正常的事，没有任何人敢说自己看人，绝对不会走眼。

我有一个客户，一年参加20多场展会，有一半都没什么效果，这个也是正常的。如果都怕浪费钱，那很多工作也没法开展了。

…………

跟C君聊完，我就立马想到了Z君，虽然他年纪轻轻，但是他决策非常果断，我第一次去他们公司，他就跟我签了外贸系统合同。当我问他，他是通过什么渠道开发国外客户的？

他说，主要是通过参加国外展会，今年他们在展会上花的钱，就有100多万了，而且定的都是特装。

我问他的启动资金怎么来的？他说一部分是家里的支持，另一部分是公司有几个合伙人，大家一起凑的。

从Z君的身上，我感受到了年轻人那种敢打敢拼的冲劲、敢想敢干的魄力，虽然我不能肯定，他的事业能做多大？但仅凭他的决策能力，我想他未来一定不会差。

对于一家企业来说，做错决策，会带来很大的损失。但是迟迟不做决策，反而会面临更大的风险。

像柯达，曾经是胶片时代的霸主，自己也发明了数码相机，但是当数码时代来临时，柯达却迟迟不做“壮士断腕”的决策，导致淘汰出局。

而像Facebook，却做了很多经典的决策，如：当年花了近200亿美元并购WhatsApp。在并购前的一个月，WhatsApp的估值只有15亿美元，每个月的营业额，也才100多万美元。很多人觉得Facebook买亏了，也许出一半的钱更合理。因为就在一年前，腾讯给出的收购价，才10亿美元，而Facebook居然出价20倍，这让很多人觉得不可思议。

但是，今天回过头来再看，这笔买卖还是很划算的。因为今天，Facebook百分之九十的收入，都来自于移动端。WhatsApp月活用户30亿，日活用户达15亿，是全世界最大的移动社交网络，通过WhatsApp，Facebook顺利完成了从PC时代，到移动互联网时代的转型。

如果当时没有收购WhatsApp，或者WhatsApp被腾讯收购，那今天的Facebook能成为什么样子，还是真的很难说的（看看百度就知道了）。

兵法云：用兵之害，犹豫最大；三军之灾，莫过狐疑。

意思是说，带兵打仗，最怕就是首领犹豫不决；军队中最大的灾难，就是互相猜忌。在战场上，兵贵神速，要敢于做决策，不要因为犹豫，而贻误战机。

对于汽配企业来说，做外贸，原来是一道选择题，但是现在，已经成为了一道必答题，答慢了、答错了，都会影响企业的寿命。

当然，很多人也意识到外贸的重要性，但就是迟迟不做决策。虽然这么做，可以让自己少花钱，但这也会让企业丧失主动权，陷入被动的局面。

很多人，有这样一个认知误区：认为自己只要不做决策，就能规避风险。但殊不知，不做决策其实也是一种决策。而且风险，不会因为我们不做决策而消失，反而会以隐蔽的方式，让企业未来的风险更大。