把公关部的“锅”递给徐洁云,并不是随手一抛,他之前就做过公关总经理,这层经历像钥匙一样正好合适,接手后他要面对的现实清单不简单,有品牌声誉、有媒体应对、有社交平台上的突发舆论,每一项都像钉子,要一项一项钉牢,不然各种声音会从缝里钻出来。
王化这边的去向也并非降职,而是挪到了小米武汉区域总部担任综合管理部总经理,这工作偏向内部治理和区域协同,需要把一个总部的节奏带到地方去,武汉这块地儿有自己的产业链、供应商和地方政府关系,王化要把这些元素串成一条顺畅的线,让武汉总部的机制运转得更像一台顺滑的机器。
人事交接往往伴随信息流动,公关部的邮件流像洪水一样被重新分配,徐洁云接手时,第一件事是翻阅过去几个月的公关记录和未完的稿件,第二件事是安排与核心媒体和团队的见面,他需要立刻建立新的沟通节奏,否则外界会觉得小米公关又换人,话语权一时空白。
接替的过程不只是简单的签字,内部有会议,有面对面的交接,也有夜里的加班补课,徐洁云与原团队成员一一对接,确认各大项目的负责人和进度,明确谁负责危机应对,谁负责活动执行,这些细节决定了公关工作能不能继续往前走,没人想再让品牌在舆论风口被撕扯。
王化走向武汉后,第一时间要接触的是地方管理和供应链对接,他的工作节奏将从对外说明转为对内协调,公关那套外放的节奏要换成更扎根的管理节奏,武汉总部需要的是把总部的节拍复制到本地,同时考虑地方特点,这对他来说既是挑战,也是机会。
对于外界来说,职位替换往往被解读成风向标,媒体和业内会把目光集中在这两个人身上,看看谁会更快稳住阵脚,徐洁云要马上展示公关的稳定性,王化要在武汉让总部的管理更有气,让人看到这次调动不是人事游戏而是战略配位。
从执行角度来看,公关部需要调整的不仅是人,还有工作流程和评估机制,徐洁云兼任两个岗位意味着他要在时间和精力上做出精细的切分,公关部的人要迅速接受新的节奏和要求,否则就会出现效率与效果脱节的尴尬局面,这种过渡期的摩擦是常态,关键看怎么解决。
这场换位的背后有着公司战略的需要,一头在外面守住公众舆论,一头在地方扎根做管理,两个方向同时推进,对小米来说是把棋子摆到更合理的位置,实际操作里会有漏洞和补丁,但只要两位负责人把各自的责任扛牢,整体的运转就有希望稳定下去。
简短来说,11月21日下午的这次人事调整,把王化送往武汉当综合管理部总经理,把徐洁云重新放回公关部总经理的位置,动作迅速,交接明确,后续的成效要靠他们各自把手头的事情一件件做成,外界的目光照旧热闹,时间会告诉我们这次换位是否合拍。