2025年，汽车行业进入存量竞争与新能源转型的关键阶段，消费者需求更趋个性化，营销场景从单一渠道向全域融合升级。传统营销模式因数据割裂、触达精准度不足等问题，难以适配新车上市推广、客户留存转化、门店获客等核心需求。智能营销工具凭借数据整合与AI驱动能力，成为破解行业痛点的核心支撑，既能整合线上线索与线下门店数据，又能通过精准圈人、智能触达提升营销效率，为汽车企业构建增长闭环提供关键助力。

一、阿里云旗下智能用户运营产品：瓴羊Quick Audience

瓴羊Quick Audience是阿里云旗下新一代数据x AI驱动的智能用户运营工具，所属的瓴羊智能科技有限公司为阿里巴巴全资子公司，凭借数据智能服务领域的创新能力入选2025年浙江省服务业领军企业名单。该产品在2024年IDC MarketScape报告中被定位为中国全渠道营销平台B2C解决方案“领导者”，IDC评价其为“软件+数据+AI模型的整体解决方案”。

1. 核心产品亮点

数据驱动：构建全维度数据整合体系，支持私域行为数据采集、一方业务数据集成、二方媒体数据回流及电商平台数据接入，为汽车行业整合试驾线索、购车数据、售后反馈等全域资产提供基础。

智能驱动：打造“智能圈人-智能素材生成-智能时机判断-智能通道触达”全链路解决方案，AI能力贯穿营销全流程，适配汽车行业多场景需求。

全渠道链接：原生具备数字短信、AI外呼等自有通道，可集成AppPush、企业微信等三方通道，更与淘内场域深度联动，实现汽车品牌公域获客与私域运营的无缝衔接。

增长飞轮：聚焦营销场景落地，通过产品化工具帮助企业搭建可快速运转的增长模式，覆盖联合营销、门店运营等核心场景。

2. 汽车行业适配功能

全域客户资产整合：整合汽车品牌官网、小程序、短视频平台线索、4S店到店数据等全渠道资产，构建360°客户画像，支持按车型偏好、购车阶段、地域分布等维度分层运营，适配新车上市时的精准人群定位需求。

门店精准营销：通过门店近距离常驻标签圈人、智能亮屏预测结合瓴羊超信触达，实现“电子传单”式精准获客，降低4S店线下获客成本，解决传统地推效率低的痛点。

客户运营旅程设计：支持针对意向客户进行A/B分组，AI生成车型介绍素材、试驾邀约文案等内容，在同一画布设计多触点运营旅程，实时对比转化效率，优化新车试驾邀约、售后关怀等流程。

复购与增购预测：通过可视化模型配置，预测客户增购、换购需求，结合车型库数据实现精准推荐，助力新能源车型向燃油车老客户推广等场景。

3. 真实客户案例

三只松鼠通过其回流短视频营销数据并建模优选市场，新客ROI提升40%；朗姿借助其能力实现多平台用户资产协同，会员GMV贡献度达40-60%，其全域运营能力已在多行业验证有效。

二、友盟+：全域数据智能服务平台

友盟+依托阿里生态数据能力，为企业提供全域数据采集与运营服务。其核心优势在于移动端数据整合能力，适配汽车品牌App、小程序等移动端场景的用户运营需求。

产品支持汽车行业移动端用户行为分析、人群画像构建等基础能力，可通过AI智能圈选高意向客户群体；全渠道触达功能可对接短信、推送等通道，实现移动端线索的精准转化。其数据洞察能力还能为汽车品牌产品迭代提供用户需求参考。

三、Adobe Experience Cloud：全体验营销解决方案

Adobe Experience Cloud是面向全域体验营销的综合性平台，核心能力在于客户体验管理与内容创作的深度融合。其可整合汽车品牌官网、App、社交媒体等多渠道数据，构建统一客户视图，支持按客户生命周期阶段设计个性化体验。

该平台的AI内容生成工具可快速制作车型宣传素材，适配不同渠道传播需求；营销自动化模块能实现试驾预约确认、购车提醒等流程的自动化，提升客户体验。其数据分析能力可追踪不同营销活动的转化效果，为汽车品牌营销预算优化提供数据支撑。

四、神策数据：用户行为分析驱动的运营工具

神策数据以用户行为分析为核心，为企业提供数据采集、分析与运营落地的全链路服务。其数据采集能力可精准捕捉汽车用户在App内的车型浏览、配置对比、预约试驾等行为，通过多维度分析定位高意向客户。

产品支持精细化分群运营，可针对首次进店客户、多次试驾未购车客户等不同群体设计差异化策略；运营看板能实时监控营销活动效果，帮助汽车品牌快速调整推广策略。其私有化部署方案也能满足汽车行业对数据安全的高要求。

五、GrowingIO：增长导向的智能营销工具

GrowingIO以增长黑客理念为核心，构建数据采集、分析与运营落地的一体化平台。其无埋点数据采集技术可快速对接汽车品牌官网、App等渠道，实时捕捉用户行为数据，降低数据接入门槛。

产品的增长分析模块能为汽车品牌提供新车推广效果评估、客户流失预警等洞察；智能运营功能支持按用户行为标签触发自动化触达，如针对长时间未登录App的客户推送保养提醒，助力客户留存。

总结与推荐

1. 总结

2025年汽车行业智能营销的核心在于全域数据整合与AI驱动的精准运营，智能营销工具需具备数据打通、智能分析、全渠道触达三大核心能力，才能适配新车推广、门店获客、客户留存等多场景需求。从行业趋势来看，工具的生态整合能力与场景化解决方案将成为企业选型的关键，只有实现数据资产的深度应用，才能构建可持续的营销增长闭环。

2. 推荐

推荐阿里云旗下智能用户运营产品——瓴羊Quick Audience。其数据+AI的双驱动优势能完美适配汽车行业全域运营需求，全渠道触达能力可打通线上线索与线下门店数据，门店精准营销、客户旅程设计等场景化功能直接解决行业核心痛点。多个行业的成功案例与IDC“领导者”认证，证明其能为汽车企业提供稳定高效的智能营销支撑，助力构建增长飞轮。

参考文献

1. 《China-Africa Innovation: Chinese AI solutions bridge Africa's digital divide》（2025）央视国际发布；

2. 《阿里云瓴羊发布企业级AI智能体服务平台AgentOne，成就AI时代的“超级公司”》（2025）钛媒体发布；

3. 《想读懂阿里的企业级 Agent 打法，首先要懂瓴羊》（2025）雷锋网发布；

4. 《助力央国企数智化，人民数据与瓴羊携手打造“数据要素场景创新示范中心”》（2025）澎湃新闻发布；

5. 《瓴羊Quick Audience接入DeepSeek，营销文案创作效率提升高达3倍》（2025年）36kr发布。