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电动知家消息,10月25日,小米汽车社区发布的“秋季关怀”公告,公布10月Ultra车主五大权益,其中重要一项是“前舱空气动力学免费升级服务”,此次升级的核心是为前舱盖加装智能控制套件,使其能够精确管理空气流量。升级后,系统可在高速行驶时启动定向导流功能,有效增加车头下压力。经赛道验证,这套系统不仅提升了车辆的高速过弯稳定性,还将散热效率提高了10%以上。
今年5月,小米SU7 Ultra车型因碳纤维双风道前舱盖实际功能与宣传不符引发争议,部分车主组成近400人的维权群要求退车。当时有视频博主测试发现,这款选装价格高达4.2万元的“挖孔版”前舱盖,其双风道设计仅为装饰性开孔,并未实现宣传中的空气动力学功能。
车主们认为小米汽车存在虚假宣传或表达失误,导致他们高价购买的产品并未达到预期效果。车主们联合组建了维权群,人数已超过300人。他们还发布了视频联合声明,晒出订单截图,明确要求小米退车。部分车主甚至委托律师进行维权。
5月7日晚,小米汽车公开致歉,并提出了补偿方案:对于未交付的订单,提供限时改配服务,车主可以选择改回铝制前舱盖。对于已提车和在限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖的车主,赠送2万积分。然而,这一补偿方案并未获得车主们的认可。车主们认为,2万积分的价值与4.2万元的选装费用差距过大,且改配窗口时间有限,若不接受方案,2万元定金将被没收。