说到员工忠诚度这事儿,我得先跟你聊聊一个现象。
在这个跳槽成风的年代,有这么一家车企,员工宁可“抛家舍业”也不愿意离职。不是996福报,不是金手铐,就是单纯的舍不得。
丰田。
这什么概念?我在汽车圈混了这么多年,见过太多车企的起起落落。国产车企挖人的时候,钱给得那叫一个豪爽,但留人…emmm…怎么讲呢,真的是难如登天。
但丰田不一样。
TOYOTA WAY,听起来像什么高大上的管理理论,其实就是把人当人看。2001年正式发布的这套企业文化体系,说白了就是要让全世界不同肤色、不同文化背景的员工都能有统一的价值观。
这不是嘴上说说就完事儿的。
丰田的挑战精神,源头可以追溯到创始人丰田喜一郎。那时候通用、福特已经是汽车界的巨无霸了,但这哥们儿硬是立誓要搞出国产汽车工业。七十多年后,丰田成了世界级车企。这份执着,这份永不服输的劲儿,已经深深烙在每个丰田人心里。
你想想!当一个员工每天上班都能感受到这种使命感,还会轻易跳槽吗?
持续改善这个理念更绝。PDCA管理循环,每次工作结束都要复盘总结,不断提出改进建议。这种改善是无止境的。追溯到丰田佐吉,人家一生拿了84项专利,36项实用新型,被称为”日本的发明王”。
这种精益求精的基因,已经融入到每个螺丝钉里。
反观咱们国产车企…说实话,文化建设这块儿真的是差得不是一星半点。
很多车企都在学丰田的方法,TPS精益生产,看板管理,5S现场管理…方法倒是学了个八九不离十,但文化这个根没学到。就像买了一套高档西装,但气质还是暴发户。
没有文化支撑的方法,就是无源之水。
丰田的人力资源管理策略也很有意思。不是单纯地”招得来”,关键在于”留得住、用得好“。他们把企业文化的核心内容深入到员工思想里,体现在每个人的行为上。
考核机制更是一绝。不仅看业绩指标,还把企业价值观作为多元考核的重要组成部分。通过鼓励或限制某些行为,来强化价值观认同。
这招儿,国产车企学会了吗?
我见过太多国产车企的HR,天天琢磨着怎么降本增效,怎么优化人员结构(说白了就是裁员)。但很少有人真正思考过,怎么让员工发自内心地认同这家公司。
丰田的企业精神理念写得很清楚:深刻思考人们的幸福,制造物美价廉的产品,珍视每一秒时间和每一分金钱…
看似很虚,但实际上直击人心。
当一个员工觉得自己不只是在打工,而是在为人类的幸福做贡献时,这种归属感是金钱买不来的。
国产车企在这方面真的需要深刻反思。
别总想着挖墙脚,别总想着用高薪留人。文化建设这个慢工夫,得下狠心去做。员工的忠诚度,不是靠画大饼画出来的,是靠真诚的企业文化感化出来的。
丰田用七十多年时间证明了一件事:真正的企业文化能够超越国界、超越种族,让全世界的员工都产生认同感。
这份功力,咱们国产车企还得好好学习。
当然,我也不是说国产车企就一无是处。比亚迪、吉利、长城这些品牌,在技术创新和市场拓展方面都有不俗表现。但在企业文化建设这个软实力上,确实还有很长的路要走。
毕竟,造车容易,造人心难。