2025年

9月30日，山东威海一名小米车主发视频反映自己的遭遇，要求厂商给出解释。

该车主发布的监控画面显示，事发时车子停在门口，他和一名女子在室内，车子突然启动开走后，女子惊叫起来，他也赶紧追了出去。

对此，车主并不认可，发布了现场的全程监控，证明车子启动时他没有操作手机。

10月3日晚“小米公司发言人”微博通报：针对近日网传“小米汽车突然自己开走”相关视频，我们高度重视该事件，第一时间成立专项工作组展开调查并和用户协同核实。双方通过用户授权的手机APP操作日志、车辆数据等逐一核实，得出统一结论“车辆后台数据和iPhone 15 Pro Max操作日志、响应时间、车辆泊出指令均能匹配，排除车辆质量问题。”

调查过程中征得用户同意后，我们获得了车辆后台数据授权和拥有车控权限的两部手机端操作日志（两部手机分别是女车主的iPhone 16 Pro和男车主的iPhone 15 Pro Max，对应设备型号标识符分别为iPhone 17,1与iPhone 16,2）。车辆后台数据显示，在用户描述的时间窗口中，车辆收到iPhone 15 Pro Max发出的泊车辅助指令，导致车辆激活泊车辅助功能（激活条件是车辆要在手机蓝牙连接近距离之内），并启动泊出车位。

小米汽车始终将用户安全与使用体验作为核心优先级，感谢大家的关注和支持。

小米公司回应后，当事车主“大橘子的小菠萝”在社交平台发布声明，明确表示“以上信息属实，小米汽车团队已经和我当面逐一核对了数据无误，感谢小米汽车团队的专业和服务，请大家不要传谣”，直接回应网络传言，为事件定调。

邮件：service@yilanzhong.com

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