亚马逊测评干货!今天全套分享大卖家和老卖家店铺7种测评方法!
创始人
2024-05-28 18:26:52
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这几年下来,海外跨境电商赛道热度很高,对于一个亚马逊卖家来说,卖家店铺产品测评是非常关键的环节,不但新品上架需要测评,而且对维护老Listing排名也需要测评。对于用户反馈好的产品,才是真正优质的产品。跨境电商做得好,店铺测评不能少,如果你是一名亚马逊中小卖家,一定要在产品测评和店铺引流上多投入时间精力。

亚马逊是目前为止最注重用户体验的跨境电商平台,所以亚马逊的用户评论权重非常高, 平台对评论的审核也极度严格。可以毫不夸张的说,在亚马逊平台上,用户的评论是决定listing生死的关键因素。按照平台的核心算法,如果用户好评多,则代表该产品是个优秀的产品,它在亚马逊上的排名和权重也会越来越高;如果用户差评多,那就代表这款产品不受用户喜欢,其排名和曝光会越来越少,最后订单越来越少。这也就是卖家们在亚马逊需要不断地去积累评论的原因。有什么安全的方法可以获取亚马逊产品评论呢?

一、Vine Voice官方测

这个是亚马逊官方推出的测评渠道,也叫绿标功能。登录亚马逊卖家后台就能开通这个功能,只要花200美刀,就能送测30个产品。这种官方测评的权重非常高,特别是新品,无论是排名还是转化率。缺点是测评结果具有不确定性,由于测评人是由亚马逊官方派出,所以测评的结果可能是好评也可能是差评。卖家对自己产品非常有信心,这是个非常好的选择。

二、做亚马逊透明计划

官方初衷是为买家提供更好的产品体验,而开通的官方增值服务,最初目的是为了杜绝造假,打击假冒伪劣产品。绝大部分商家加入亚马逊透明计划是为了防止跟卖。但是赶跟卖的同时,又提升了用户体验,获取更多好评,提升业务增长率。

三、主动给买家发邮件

卖家确保给买家提供更好的购物体验,可以在后台主动给买家发邮件Request Review,询问用户对产品的体验和感受。这是亚马逊系统内的功能,可以寻找经常给店铺好评的买家,避开客诉过或给过差评的用户。但是这种操作要注意言辞,可以请买家客观的发表对产品的感受和体验,但是不能主动向用户提出写好评的要求,否则就会有诱导或者索要好评的嫌疑。

四、做好售后获取好评

如果买家遇到产品使用上的问题,对产品功能有什么疑惑,商家要及时帮助客人解决问题,通过超过客户预期的服务来让其满意并获得评论。这块如果做得好,可以有效减少差评的数量,甚至将差评转化成好评。

五、卖家做自养号测评

这个就是卖家,通过自己搭建国外的服务器和IP,来实现自己注册、养号、下单、纯人工操作。

优点:1. 测评时间和数量自己把控,随时随地可以测。

2.测评成本很低,注册一个账号的成本十几元,可长期使用。

3.不用担心被恶意退款或使用黑卡下单。

4.一个设备可以无限养号,模式容易复制,可开专业的测评工作室。

缺点:对于测评环境要求比较高,也有较高成功率,但是技术门槛比较高。

六、寻找海外网红测评

大家知道吗?在YouTube和Tiktok上有许多网红,这些网红在海外社媒平台上有大量的粉丝基数。可以找到这样的网红合作,邮寄几个产品给他们,请他们在自己的视频里讲解和演示产品的用途,并邀请下单的粉丝给予好评。这些高人气的网红在粉丝当中有很高的影响力,粉丝通常都非常乐意配合测评。

七、海外线下真人测评

目前来说,普通卖家用的比较多的就是海外真人测评。简单的说,就是通过一些网络工具或者线下方式,找一些老外或者海外华人做产品测评。这种测评一般都需要支付一定的佣金,同时产品也相当于白送给他们。许多海外留学生都喜欢兼职做这个,因为没有什么技术含量。但是,目前市场情况真人账号不选产品所以账号质量良莠不齐、恶意退款 、产品很难送出去、评论不及时、使用黑卡下单导致店铺异常。

跨境电商老卖家,都知道测评可以快速提高产品排名、权重销量。如果被跟卖,可以做防御攻击。对于海外跨境电商测评TigerAiLEO认为,对于新入行卖家或者无技术公司来说,你要解决环境、养号细节、资源问题,靠自己摸索有很长的路要走的 ,因为要尽可能的避坑,走很多的弯路,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。

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