别人刮擦了我的车处理流程别人刮擦了我的车处理流程_汽车保养

别人刮擦了我的车处理流程别人刮擦了我的车处理流程

创始人

2025-08-25 13:07:48

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如果别人刮擦了你的车，你需要按照以下流程处理：

首先，你需要打电话向保险公司报案，说明情况。请注意，如果超过48小时，保险公司可能不会赔偿。

保留好现场情况，保险公司会派人过来核查。

如果损失较小（一万元以下），保险公司会派人到现场查勘，并出具《查勘报告》；如果损失较大（一万元以上），保险公司可能会要求报交警处理，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

然后，你需要将车辆开往保险公司指定或你本人指定的定损中心，让保险公司进行定损。定损完成后，修理厂会修理车辆，你只需等待修理完成，然后提取车辆。

车主提车后，需要收集理赔的材料，并交给保险公司进行办理索赔手续。

保险公司会进行损失核算，确定理赔金额。

最后，你需要在事故处理完毕后的10日内，将索赔单证包括交通事故责任认定书、修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司。保险公司会通知你领取赔款。领取赔款时，你需要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如果你委托他人代领，代领人也需要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

请注意，以上流程仅适用于在中国的道路上发生交通事故的情况。根据《中华人民共和国道路交通安全法》，在发生交通事故时，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场，并迅速报告执勤的交通警察或公安机关交通管理部门。如果未造成人身伤亡且事实清楚，当事人可以先撤离现场再进行协商处理。

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