想要投诉4s店的服务态度不好并且不能及时解决问题的车主,应该如何操作呢?
投诉4s店的方法有很多种,其中最有效的方式是拨打12315或者12345的投诉电话,与工作人员详细说明自己的情况。工作人员会根据相关条例进行调查,并与4s店取得联系,对问题进行处理。处理完毕后,结果会公开通知车主。车主也可以投诉整个4s店,但需要参考实际情况,如果是个人原因就投诉个人,如果是店铺原因就投诉店铺。在与4s店发生争执时,车主需要保持冷静并与工作人员进行沟通,如果沟通无果,再进行投诉以维护自己的合法权益。
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