车主在行驶高速公路时,是否担心会出现ETC乱扣费的情况,导致经济损失?下面将为您解答这个问题。
正常情况下,如果车主正确使用ETC,是不太可能出现乱扣费的。ETC收费后,车主会收到短信通知,虽然有时短信发送较慢,可能需要等待一段时间,但一般情况下不会出现乱扣费。除非是前面的车辆蹭了ETC,才会导致多扣费。
如果车主发现有乱扣费的情况,可以通过以下方法找回:
1、拨打高速公路客服电话,出示扣款记录和实际通行记录,工作人员会核实情况。如果确实存在多扣费,会将多余的费用退还给车主。
2、在微信上查询ETC账单,例如渐江ETC、上海ETC等公众号,绑定自己的账号,查看车辆最近的账单。如有疑问,可直接咨询客服人员。
3、携带相关证件到车管所或银行查询,提供多扣费的账单,工作人员会帮助车主查询,如有多扣费情况,会为车主退款。
总之,只要正常使用ETC,车主不太容易出现乱扣费的情况。如果出现乱扣费,可通过上述方法找回。