如果新车不能上牌,需要找4S店解决。具体解决办法如下:
1. 如果新车存在质量问题,导致无法上牌,那么负责该质量问题的4S店需要退货。这可能是因为车辆在验车时不合格,需要重新办理手续,或者车辆本身存在其他质量问题,需要进行修理或更换。如果是4S店的问题,他们会负责处理。
2. 如果新车因手续不全无法上牌,这可能是4S店的工作失误。在这种情况下,4S店需要为车主补办相关手续或者退款。如果车主无法提供所需文件,4S店应该提供帮助,协助车主完成上牌手续。
3. 如果新车不能上牌是由于个人原因,例如车主提供的文件不全或者不符合规定,4S店是拒绝退款的。在这种情况下,车主需要自行解决问题,例如补办相关手续或采取其他措施来满足上牌要求。