2021双十一退款定金可以退吗?
在双十一期间购买预售商品时,退款定金的问题是很常见的。下面是对退款定金的相关问题的详细解答。
一、定金可以退吗
定金一般是不可以直接退的。如果您想退回定金,需要付全款,然后在申请退货。或者您可以联系商家开通退款的窗口,协商退还定金。如果商家同意,您可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请。但是,如果商家不同意协商,淘宝将无法支持您退定金处理。
二、定金规则
付定金立减是部分预售商品支持的权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品时,可享受预售商品总价立减的消费权益。具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
举例来说,如果商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800元,尾款为800-100=700元。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,最多可退回800元。
消费者拍下天猫双十一预售商品后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。