候补抢票什么意思？候补票一直处于待兑现状态怎么办
创始人
2024-05-13 16:40:18
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候补抢票实质上就是候补购票服务。根据官方解释，候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
简单来说，候补抢票的原理和预订座位类似，但实际上已购票人群并不会大规模退票。因此，每趟车次可接受的候补人数是有限的。在兑现过程中，候补订单可能出现三种情况：成功兑现、兑现失败和自动退单。这些结果将通过用户选择的通知渠道（如短信、微信或支付宝）进行推送。同时，系统还会发送邮件通知，前提是用户的邮箱已激活。
如果您的候补票一直停留在待兑现状态，可以考虑修改终止兑现时间或主动放弃兑现，并选择其他车次进行候补抢票。这样，通过候补购票服务，您可以有更多的机会获得所需的车次和座位类型的车票。因为系统会不断地尝试兑现候补订单，并在可发售票源出现时立即通知您。无论是修改终止兑现时间还是选择其他车次，都是行之有效的策略，旨在提高您购票成功的机会。
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