在日常出行过程中,旅客们可能会遇到因其他因素而需要变更行程的情况。如果购买车票进行了改签且改签成功,理论上还是可以进行退票的。至于有关车票改签和退票的相关规定,具体内容如下所示。
根据《铁路旅客运输规程》第二十八条,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:
1、开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车
2、开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签
3、开车后,旅客仍可改签当日其他列车
4、办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务

其中,第四十五条也明确了旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
需要注意的是,属于以下情况的将不能办理退票:
1、车票发站开车后
2、开车后改签的车票
3、加收的票款
4、车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)
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