候补是指在火车售票系统中暂时没有余票的情况。当乘客发现所需列车的余票已售罄时,可以选择提交候补订单,以便系统在有车票放回库存时为其抢购。这些车票通常是由于其他乘客办理退票或改签手续而重新放回库存,然后再次开放售卖。因此,当乘客看到候补订单时,仍有可能有车票放出,建议多次刷新购票页面,及时抢购。

有时乘客在购票开始时就显示候补状态。这可能是因为购票过程中网速和操作速度较慢,导致无法及时抢购到所需车票,等到再次刷新页面时,发现所需车票已经售罄,只能看到候补字样。
铁路部门在放票时会优先考虑大站和长途车次。在旅行高峰期,首先释放大站和长途车次的车票。小站和短途车次的车票则较晚放出,因此初期可能显示无票。通常在离列车发车前一周或一天左右,这些车票会逐渐放出供乘客购买。

如果乘客无法购买到所需列车的余票,可以先提交候补订单,让系统帮助抢购车票。此外,也可以尝试使用第三方平台如携程、智行等进行抢购。需要注意的是,在多个平台同时抢购时,系统会检测是否存在行程冲突,并不会重复抢购同一张车票。