据了解,一般来说使用官方指定的购票软件12306会更好。原因是铁路12306明确表示他们不对因使用第三方购票软件而产生的纠纷或结果负责。因此,为了购买火车票,使用12306是较为可靠的选择。

使用12306软件购票出现问题时,你可以直接联系12306客服寻求帮助。而如果你在智行等第三方软件上购买车票,遇到问题时,则需要同时与智行等第三方购票软件和12306官方客服联系,需要来回奔波才能解决问题。
就抢票速度而言,在12306软件上显示有票的情况下,两者的出票速度应该差不多。因为智行等第三方购票软件也是从12306上抢票,如果12306上没有票,其他软件也无法抢到票,因此也无法出票。
此外,12306还提供了官方的候补功能,类似于抢票软件。一旦有车票释放,12306官方系统会第一时间将这些票分配给候补乘客。智行等第三方购票软件实际上是利用网络速度优势,在车票发生退票或改签情况下进行捡漏。
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