中新网金华8月15日电(钱晨菲李增炜朱航晓)浙江金华武义是该省30个外贸重点县之一，近年来复杂多变的国际形势，让不少本土企业面临压力。针对前期搜集到的新问题、新情况，近日，该县政协、县企业综合服务中心牵头多个涉企部门，走进营商环境监测点进行现场回应。

“很多问题诉求，其实是政企间的信息不对称造成的。”武义县政管办副主任郑华忠说。跨境支付难，收款不及时？武义县政协请来拥有丰富外贸经验的从业者分享自己的方法。出口程序繁琐，流程较长？海关人员支招：“申请认证AEO企业，成功后可享受优先办理手续、减少监管频次、缩短办理时间、降低通关成本等诸多便利。”知识产权维护难？当地市场监管局工作人员表示，他们成立了全国首个县级知识产权行政裁决委员会，入驻企业综合服务中心，全面收集企业知产维权需求。

针对用地、融资、同质化竞争等短时间解决不了的问题，相关涉及部门认真做好倾听，研究企业给出的意见，并建立交办清单。

春江水暖鸭先知，企业的需求企业主最懂，而政府部门推出的一些惠企政策若没能普及开来，容易导致政府部门与企业“一头热、一头冷”。如何破局？去年9月以来，武义县政协按照工业功能区块划分以及行业协会、特色产业、委员工作室、民生议事堂等主体选取，挂牌设立63个营商环境监测点，设立5名政协委员督察员、6名涉及营商环境主要部门的分管领导督察员，将民主监督触角延伸至营商环境一线，着力减少企业体感与政策间的“温差”。

聚焦政务、法治、市场、经济生态等环境提升，各监测点常态化关注其中的痛点堵点，收集的信息交办到当地企业综合服务中心，定期举行部门现场回应会；针对建议类、落实类共性问题，形成交办清单，由相关专委形成交办清单进行督办。一年来，当地线上线下共收集反映信息225条，交办相关意见建议218条，满意率超95%。

“光部门满意是不够的，企业满意才是真满意，监测点要直观真实地传递企业心声，让涉企部门直面真问题真痛点，助力营商环境优化。”武义县政协经济科技委主任钟仙标说。(完)