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国内车灯龙头企业风波还没有画上句号,董事长公开道歉之后转头就举报部分媒体,这件事直接把矛盾推到更高层面。
原本只是企业和应届生之间的用工纠纷,现在已经惊动奔驰、大众两家合作车企启动内部调查, 资本市场也在紧盯后续走向。
道歉和举报同时出现,企业到底是真心认错,还是想用强硬手段压制舆论,这件事背后藏着的连锁后果,远比大众看到的更加复杂。
整件事的导火索,来自今年的校招入职风波。星宇股份去年秋招招进来 440 名应届毕业生,不少是硕士学历,岗位标注为研发、工艺这类技术岗。
这批学生七月份正式入职,仅仅一个多月之后,HR 就分批约谈 107 名应届生,给出两道选择题。
要么签下个人原因离职拿半个月薪资,要么接受调岗去到工厂生产流水线干活,没有中间缓冲选项。
录音和聊天记录流到网络之后,瞬间引发大范围讨论。当地人社部门介入之后给出判断,企业沟通过程方式简单生硬,要求企业完成整改。
星宇股份很快发布第一封致歉信,拿出对应的补偿方案,离职补贴、岗位推荐,长期找不到工作还会追加薪资补偿,这套方案出来,不少人以为这件事会就此慢慢平息。
我站在旁观者的角度来看,这里其实就出现了很微妙的矛盾。企业愿意拿出金钱补偿,承认沟通方式存在问题,代表它清楚自身处理方式存在漏洞。
可企业的边界感,应该分清两件事。学生维权是劳动者维护自身权益,媒体报道是正常舆论监督,企业可以反驳不实信息,但不适合在公开道歉的同一个场合,立刻抛出举报媒体的表态,很容易给外界一种情绪对抗的观感,反而冲淡道歉的诚意。
风波没有就此停下,部分应届生把录音、合同、约谈记录整理成中英文材料,直接投递到合作车企的投诉渠道。
对于奔驰、大众这类全球化车企来说,供应链不只是看产品质量,劳动者权益、企业合规是硬性考核标准。
供应商出现用工层面的争议,会直接影响车企海外市场的合规评估,这不是小事,直接关系后续订单合作。
奔驰方面的投诉受理回函已经流出,明确说明举报描述行为不符合品牌企业原则,移交专家团队深度审查。
大众中国也对外确认,已经启动专项调查,会完整评估这次事件对于合作关系带来的影响。两大核心客户先后出手,一下子把一家国内零部件企业的内部矛盾,升级成跨国供应链合规事件。
时间节点也格外耐人琢磨,星宇股份正处在冲刺港股上市的关键阶段,已经拿到境外发行备案,二次递交港股招股书。
大批量人员约谈劝退,刚好卡在上市筹备的窗口期。市场难免会产生疑问,压缩人力成本,美化报表数据,会不会也是背后的考量。
当然企业并没有认可这种猜测,但时间线叠加在一起,很难让投资者完全放下疑虑,港交所也已经收到相关投诉,作为个案开展核查。
股价同步出现波动,上半年财报数据显示营收小幅上涨,净利润却出现下滑,企业本身就处在增收不增利的压力之下。
一边要面对经营业绩压力,一边应付舆论、监管、海外客户三方的审视,多重压力同时压过来,留给企业的缓冲空间已经越来越小。很多人会疑惑,明明已经赔钱道歉,为什么局面还会越闹越不可收拾。
聊到这里,我想再多说说自己的看法。很多国内制造企业现在都面临相似困境,行业下行,订单利润变薄,企业会想办法控制人力开支。
降本这件事本身是商业常态,但降本的手段,不能突破劳动权益的底线。这次事件特殊就特殊在,被劝退的不是普通流水线工人,是耗费大量资源校招进来的技术储备人才。
企业花时间花钱做校招,筛选高学历应届生,目的就是储备未来研发力量。入职短短一个多月就大批量调整岗位劝退,不只是伤害这一百多名年轻人,也会打碎应届生群体对这家企业的信任。
往后校园招聘,学生看到过往案例,会下意识多加一层防备,企业未来想要吸纳优质人才,也要付出更高的成本。
把视线再拉高一层,现在国内不少零部件企业都在拓展海外客户,想要拿到海外订单,就必须遵守对方整套供应链规则。产品达标只是基础,用工制度、员工权益,全部纳入考核。
国内企业技术、产能可以快速追赶,但是合规管理、劳动关系处理,往往跟不上扩张的脚步。产品卖向全球,管理思维却还停留在旧模式,就很容易踩中海外客户的红线,这次星宇就是一个很现实的样本。
企业拥有投诉举报媒体的合法权利,这一点不需要质疑。如果确实存在捏造事实的虚假报道,通过正规渠道维权无可厚非。
可舆论场上大家在意的,是时机和姿态。业绩说明会面向投资者、面向全网直播,刚说完深刻反省,紧跟着抛出举报媒体,对外释放出来的信号,很容易被解读成,对外的道歉只是迫于压力,内心并不接受外界批评。
也正是这份表态,让原本已经降温的舆情再次反弹。大家的关注点,从应届生的遭遇,分流一部分到企业和舆论的对抗上面。
本该用来讨论整改制度、完善用工流程的舆论空间,被拉扯到企业和媒体的矛盾当中,反而冲淡事件原本该解决的核心问题。
现在所有外部调查都还没有落地,奔驰和大众都没有给出最终调查结论,港交所的个案核查同样还在推进。后续会出现几种可能性。
如果核查认定企业触碰供应链准则,最直接的后果就是供应商评级下调,新项目拿定点会变得困难,老订单也存在被重新评估的风险。
海外业务占比不低,一旦丢失德系客户的信任,会直接冲击业绩,港股上市进程也会充满变数。
退一步,就算车企最终判定没有达到终止合作的程度,这次风波留下的印记也很难消除。资本市场会持续盯着它的用工合规,求职者心里会记下这次解约事件,品牌口碑的修复需要很长周期。金钱补偿可以给到应届生,但是企业品牌形象的损耗,不是一笔补偿金就能够抹平。
这件事也给其他正在扩张的制造企业敲响警钟。商业经营永远会遇到周期起伏,行情不好的时候做人员调整,是企业生存的选择。
但调整人员的方式,要守住法律底线,也要顾及社会观感。校招不是短期捡劳动力,是双向的长期契约,不能行情好的时候大肆揽人,行情承压就粗暴处理新人。
而舆论监督本身,就是企业修正自身问题的外部镜子。企业可以不认同部分报道,走正规途径维权,可公开场合的姿态,需要分清维权和情绪对抗的边界。
硬刚到底看上去是守住企业脸面,可一旦激化多方矛盾,最终买单的,依旧是企业自身的经营和长远发展。
整件事走到现在,没有哪一方是完全赢家。应届生耗费时间精力维权,企业背负巨大舆论与经营压力,合作车企要投入人力完成核查。
所有人都在等待各大机构的最终调查结果,结果出来之后,这家车灯龙头,又会走向何方,市场都在静静观望。
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