车企推行上门深度交付，不只是送车还增加实车教学环节
创始人
2026-08-26 13:47:04
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多家新能源车企在多个城市升级上门交付服务，不再仅仅把新车开到用户家门口交钥匙，交付专员现场完成车辆功能演示、智驾实操教学，整套流程在家门口完成。
不少车主反馈，提车不用跑遥远的交付中心，在家就能学会车辆核心功能。但这套模式也暴露出短板，上门交付对人员时间消耗很大，订单高峰期，交付专员一天完成的单数会明显下降。
行业人士表示，上门交付属于增值服务，适合城市短途用户，偏远地区很难落地。车企要平衡服务体验和人力成本，不能一味追求全部上门，线下交付中心依旧不可替代。
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