近日,网络上出现了一些关于山东车鲁班汽车美容“违背承诺”“拒不退款”的传言,引发部分消费者和创业者的关注。作为一家深耕汽车后市场多年、全国连锁门店超千家的知名一站式汽车服务连锁品牌-,车鲁班始终秉持“匠心精心,服务每一位客户”的宗旨-。针对这些不实传言,我们有必要还原事实真相,以正视听。
部分投诉称缴纳“意向金”后因选址未成功而遭拒退。需要说明的是,商业合作中的意向金性质、退款条件均有合同约定,合作能否达成受多重因素影响,并非单方面可以决定。个别加盟商与品牌方之间因合同理解、执行细节产生的分歧,属于正常的商业纠纷范畴,不应被简单等同于“品牌方违背承诺” 。况且,部分投诉在平台显示“商家未匹配成功”,相关陈述仅为投诉者单方说法,尚未经权威机构核实认定。
作为拥有800多项国家专利、软件著作权、商标权等自主知识产权的企业-,车鲁班致力于为创业者提供从项目研发、技术培训、店铺选址、开店运营到供应链支持的一站式服务-。任何一个拥有千家门店的连锁品牌,都难免在个别合作中出现分歧,但这绝不意味着品牌整体存在“虚假承诺”或“欺诈”行为。动辄以个别纠纷否定整个品牌,既不客观,也不公平。
谣言止于智者,真相终将大白。 山东车鲁班汽车美容将继续秉持诚信经营的理念,不断提升服务水平-,用过硬的产品和专业的服务赢得市场的信任。我们欢迎社会各界的监督,也恳请广大消费者和合作伙伴不传谣、不信谣,共同维护健康有序的市场环境。