一台设备,能用多久?
对于很多客户来说,买设备时首先关注的是价格、配置和功能。
但真正开始使用以后,大家越来越在意另外几个问题:
设备稳不稳定?
加工精不精准?
操作简不简单?
出了问题有没有人管?
用了几年以后,设备会不会坏?
这些问题,看起来是在问一台设备。
其实,问的是设备背后的企业。
格拉思,从2001年开始
2001年,格拉思成立于福建福州。
从进入汽车修复领域的第一天开始,我们就一直在思考一个问题:
怎样让汽车修复这件事,变得更加专业?
早期,我们通过与美国汽车专业维修企业建立合作,引进先进的汽车修复技术与设备。
从挡风玻璃修复、玻璃划痕修复、车灯修复,到免喷漆凹陷修复,再到汽车铝合金轮毂修复与铝焊接技术,格拉思一步一步进入汽车后市场。
2005年,格拉思引进汽车铝合金轮毂修复与铝焊接技术设备,进入轮毂修复领域。
后来,我们没有停留在引进上。
而是开始不断学习、消化、改进,并逐渐走向自主研发。
2008年,格拉思与湖北第二机床厂合作研发手动编程轮毂拉丝机。
2012年起,公司进一步将战略重心转向自主研发。
2016年,格拉思全面聚焦轮毂修复设备的研发与制造。
2017年,我们与福州大学开展技术合作,推出第一代全自动激光扫描轮毂拉丝机。
从引进技术,到自主研发。
从做设备,到真正理解设备。
这条路,我们走了26年。
为什么要一直盯着轮毂修复?
因为我们越来越清楚:
轮毂修复不是一个简单的修复动作。
一只受损轮毂,从变形整形,到铝焊修复,再到打磨、拉丝、喷涂、烘干,每一个环节都关系到最终的修复效果。
设备精度不够,工艺就很难稳定。
设备不够可靠,生产就很难持续。
操作不够简单,对技术人员的依赖就会越来越高。
所以,格拉思没有把自己做成一个什么设备都做的企业。
我们选择了一条更难的路:
聚焦轮毂修复。
把研发、制造、工艺和服务,都围绕轮毂修复这一个领域不断积累。
因为我们相信:
做得多,不一定专业。
做得久,也不一定专业。
真正的专业,是在一个领域里长期投入,把每一个细节越做越深。
从一台机器,到一整套设备体系
今天的格拉思,已经不是单纯生产某一种轮毂设备的企业。
围绕轮毂修复的不同工艺,我们逐步建立起完整的产品矩阵。
有轮毂整形设备。
有轮毂铝焊机。
有轮毂拉丝机。
有轮毂打磨抛光设备。
有轮毂烤箱。
还有喷涂、喷粉以及相应的夹具、耗材和辅材。
从前端整形,到中间焊接、打磨、拉丝,再到后端喷涂、固化,我们不断完善设备之间的工艺衔接。
因为客户真正需要的,往往不是一台机器。
而是:
买回去以后,能够真正干活的一套设备。
对于刚开始做轮毂修复的客户,我们可以从基础设备配置入手。
对于成熟门店,可以根据业务量增加设备。
对于专业修复工厂,可以进行整厂规划。
业务扩大了,设备也可以继续升级。
设备可以一台一台增加。
能力,也可以一步一步建立起来。
我们为什么一直强调精度?
因为轮毂修复,最终还是要回到加工效果。
格拉思一直把精度和稳定性作为设备研发的重要标准。
以AWR系列全自动轮毂拉丝设备为代表,格拉思持续推进从人工编程,到探针扫描、激光扫描,再到智能控制系统的升级。
在新一代设备中,加工精度能达到IT8级,表面光滑度能达到Ra1.6。
这些数字,对普通消费者来说可能比较陌生。
但对于轮毂修复从业者来说,背后代表的是:
加工是否稳定,尺寸是否准确,表面效果是否一致。
所以我们一直认为:
精度不是写在参数表上的一个数字,而是客户每天真正用得到的东西。
设备今天能做好,不代表明天、后天还能做好。
真正的设备品质,是长期稳定地做好。
一台设备真正的价值,不只是买回来
我们见过很多客户。
有人刚准备进入轮毂修复行业。
有人已经经营了很多年。
有人只有一个工位。
有人已经开始做专业化、规模化修复。
每个人的情况都不一样。
所以格拉思越来越重视一个问题:
设备到底应该怎么落地?
不是客户说“我要一台拉丝机”,我们就只卖一台拉丝机。
而是要进一步了解:
你的门店多大?
主要做什么类型的轮毂?
每天大概多少订单?
现有设备有哪些?
人员技术怎么样?
未来有没有扩展计划?
然后再根据实际情况去配置设备和工艺。
这就是我们现在越来越重视的场景化服务。
不是为了卖更多设备,而是希望客户能买到,真正适合自己的设备。
买设备只是开始,服务才是长期
很多企业把设备卖出去,就意味着一次交易结束。
但格拉思更愿意把设备交付看成一个开始。
设备出厂前,要进行检查。
设备到客户现场,要安装调试。
设备开始使用,要培训。
使用过程中遇到问题,要解决。
设备长期运行,还需要维护。
未来技术升级了,还要升级改造。
所以,我们把服务分成了不同阶段:
交付前确认。
安装调试与验收。
实操培训。
使用过程中的技术支持。
配件与系统支持。
后期保养与升级。
我们的想法很简单:
设备不是卖完就结束,而是要陪着客户,把设备真正用起来。
因为一台设备只有稳定运行,才能真正创造价值。
我们更希望客户买到的是能力
一台机器放在车间里,它只是一台机器。
真正让它产生价值的,是人、设备和工艺形成的体系。
所以,除了设备本身,格拉思也持续提供技术培训与落地支持。
从设备操作,到轮毂修复工艺。
从基础故障排查,到工位规划。
从设备安装,到后续升级。
我们希望帮助客户解决的,不只是:
“这台机器怎么用?”
而是:
“这套机器怎么才能把它用好?”
因为只有设备真正被用起来,技术真正被掌握,客户才能把设备变成自己的生产能力。
二十六年,我们一直在做同一件事
从2001年到今天。
二十六年。
格拉思经历过汽车后市场的发展,也经历过轮毂修复行业从不成熟到逐渐专业化的过程。
我们的产品在变。
技术在变。
设备在升级。
服务方式也在不断变化。
但有一件事情没有变:
我们一直在做轮毂修复设备。
从一台机器,到一套设备体系。
从单纯卖设备,到提供解决方案。
从设备交付,到长期技术服务。
格拉思一直在做的,其实就是把一件事情不断往前推进:
让轮毂修复更专业,让设备使用更稳定,让客户经营更省心。
目前,格拉思累计服务10000+家轮毂修复终端客户,产品出口至60多个国家和地区。
这些数字对我们来说,不只是市场规模。
更是一份长期积累下来的信任。
未来,我们依然只做这一件事
未来的汽车后市场,一定会越来越专业。
轮毂修复也一样。
客户需要的不再只是能用的设备。
而是更精准、更稳定、更高效、更容易操作的设备。
门店需要的也不再只是单机。
而是完整的工艺、设备与服务体系。
所以,格拉思还会继续投入研发。
继续优化设备。
继续完善产品。
继续提升服务。
继续研究真实的客户使用场景。
我们不追求什么都做。
因为我们知道:
一个企业真正的竞争力,往往来自长期坚持做一件事情。
二十六年前,我们从汽车修复领域出发。
今天,我们依然专注汽车轮毂修复设备。
未来,我们也会继续沿着这条路走下去。
把设备做好,把技术做深,把服务做长。
这就是格拉思。
二十六年,只专注一件事。
让修复更专业,让设备更可靠,让服务更长久。