夏天挤过公交车的人,大概都碰上过这样一幕:车在路上跑着,窗户却全开着,风灌进来是热的,人贴着人,后背很快就湿了一片。
以前遇到这种车,心里多半会嘀咕一句,这位师傅怎么不开空调。也就嘀咕一句,下车也就忘了。
直到甘肃兰州的一些公交司机把话说开,才知道这事背后还有另一层。
兰州公交集团第六客运公司从今年3月起出台了一套能耗考核办法,把车辆的用电、用气量跟驾驶员的绩效挂在了一起。
超出规定标准,扣绩效;低于标准,给奖励。听上去挺公平的一套算法。
但司机的体感不是这样。有驾驶员说,自己受不住热,基本上一直开着空调,所以基本上就是一直在被扣钱。
也有驾驶员说,避开处罚其实有办法:把空调调到通风模式,有风吹着,可压缩机不转,车厢里还是闷得人坐不住。
通风模式的体感,写在纸上和站在车厢里,完全不是一码事。
那股闷,你说不清是热还是憋,就是从脚底往上蹿。
公司这边的说法也有道理。工作人员讲,出台考核的初衷是引导驾驶员爱车护车、安全行驶,帮企业降本增效。
办法制定的时候,也不是拍脑袋来的。车型、车况、线路差异都做了区分,用平均能耗当基准,数值按月动态调整,高温开空调带来的能耗上涨也算了进去。
负责人还提到,处罚的最高额度每月不超过300元,奖励额度不超过400元。
单看这一句,罚得不算狠。可绩效这东西,从来不是只看绝对值。
一个月被扣掉的钱是多是少,得跟这个人一个月挣多少、一个月熬多少趟来回放在一起看。
更值得琢磨的是另一组数字。6月的运行情况显示,第六客运公司600多名驾驶员里,260多名拿到了奖励,180多名被处罚。
拿奖励的人比被罚的人多。按公司自己的话说,这跟办法出台时的初衷是相违背的。
为什么违背?因为在考核过程中,个别驾驶员确实存在为了逃避处罚、或者为了拿到奖励,不开或者少开空调的情况。
看到这一段的时候,心里咯噔一下。
制度设计的人想要的是省油省电,落到方向盘后面那个人身上,变成了一道很现实的选择题:是让自己被扣钱,还是让车厢里的人多受点热。
选哪一边,都不太光彩。可这道题本来就不该由司机来做。
他每天在那个座位上待多久,你我大概心里有数。外面正是一年里最晒最闷的天,驾驶室朝阳,玻璃烤着,人还得盯着路、盯着门、盯着一车人的安全。
这时候你跟他说,空调开多了要从绩效里扣,他能怎么办。
好在这事有了下文。公司已经暂停实施这一考核办法。
从8月8日起,兰州公交集团对下属7个客运公司的能耗考核开展全面摸排,同时针对公交车空调服务开展专项督查,对有问题的空调进行维修。
这个反应速度,其实不算慢。
更值得留意的是负责人那句自我检讨。他说文件制定方面肯定有没考虑到的地方,宣传贯彻以及后续跟进都存在一些漏洞和不足。
一个考核办法从纸面走到车厢,中间隔着的不是数字,是人。
是那个热得受不住、干脆认了罚也要把空调打开的师傅;也是那个盘算着这个月还差多少气量、犹豫要不要按下按钮的师傅。
他们的犹豫,到头来都变成了乘客脸上的汗。
降本增效这四个字,本身没错。错的是把成本压到最末端那个人头上,让他用自己的体感去换公司的账面。
车厢里那点凉气,说到底不是福利,是这趟车本来就该有的东西。
下次再上一辆开着窗跑的公交,大概不会再心里嘀咕那位师傅了。会先看一眼他后背的衣服,是不是也湿透了。