河南车主刘先生花费五十万元购置新能源SUV,计划自驾欧洲,入境哈萨克斯坦后,车辆车机被厂家远程锁定三十余小时。导航、储物箱、电控油箱盖全部失灵,证件、随身物资困在车内,异国他乡求助无门,一趟期待已久的跨境旅行,变成一场手足无措的煎熬。事发前,车主专程到门店保养,主动告知出境自驾计划,全程没有工作人员
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