高考结束后,暑期驾考报名进入集中高峰期,为切实保护广大学车群众合法权益,有效防范化解驾培消费风险,肇庆市消费者委员会发布暑期驾培消费提示,提醒广大市民提高防范意识、理性选择报名。
01
选择正规机构,拒绝中介私招
请优先选择持有合法营业执照、经交通运输部门备案的正规驾驶培训机构。报名前建议实地核查训练场地、教练车辆、教学配套设施等实际情况。请勿轻信短视频平台、校园代理、个人中介的不实宣传,自觉远离无资质、无备案的非法培训点位。严禁向教练员、个人中介私下转账缴费,所有培训费用须统一缴至驾校对公账户,杜绝私下交易,避免产生资金损失及维权纠纷。
02
理性甄别宣传,规避低价陷阱
广大消费者需高度警惕驾培行业虚假营销套路,坚决抵制“低价全包”“短期极速拿证”“异地易过”“交钱包过”“免考取证”等虚假承诺。机动车驾驶证考试全程纳入公安交管部门统一监管,流程规范、考核严格,不存在所谓“保过”“免考”渠道,相关不实宣传多为引流诈骗手段。请广大市民客观甄别招生信息,审慎甄别中介机构与正规驾校,坚决规避远低于市场均价的低价班及异地快速拿证等营销噱头,谨防上当受骗。
03
厘清收费项目,规范签订合同
报名前须逐项核实全部收费明细,明确培训费、考试报名费、练车学时、考场模拟费、补考费用及包含次数、接送服务等核心内容,要求驾校书面承诺无隐形收费、临时加价等额外费用。报名时必须签订标准化驾驶培训正式合同,坚决杜绝空白合同、手写协议、简易单据等不规范签约形式。对于驾校口头承诺的不限学时、免费补考、优先约考、专属教练等增值服务,必须逐条纳入合同条款,固化履约依据,杜绝口头承诺纠纷。签约前务必通读全文,重点审核退费规则、违约责任等关键条款,对“一经缴费概不退款”“高额违约扣费”等不公平霸王条款坚决否决、不予认可,从源头防范履约及退费争议。
04
留存消费凭证,依法理性维权
缴费后索取加盖驾校公章的正规发票、收据,完整保存培训合同、聊天记录、练车打卡记录、收费单据,保存好维权的重要依据,避免因证据不足导致权益无法保障。当合法权益受到侵害时,积极与经营者协商解决,协商不成时,可拨打商家或平台所在地的12315、12345热线进行投诉举报,或直接向有关行政部门反映。如发生消费争议的,还可以到当地消委会组织寻求帮助,维护自身合法权益。
素材来源:市消委会
肇庆市场监管微信编辑部