近日，全国多地二手车交易市场接连出现 “卖车后 ETC 持续扣费”“新车主无法办理 ETC” 等纠纷，引发社会广泛关注。据交通运输部路网监测与应急处置中心最新数据显示，2026 年第一季度，因车辆过户未规范处理 ETC 引发的投诉同比增长 38%，其中 82% 涉及原车主被莫名扣费、65% 涉及新车主车牌被占用。针对这一问题，官方近日发布最新处置指引，明确注销流程、责任主体与风险边界，为广大车主提供权威参考。

一、现实案例：卖车未注销，原车主半年被扣 1280 元

杭州车主李女士今年 1 月出售名下私家车，因疏忽未处理 ETC，仅拆除设备便完成交易。3 月，她突然收到银行催款通知，显示欠缴高速费 1280 元，逾期 3 个月。经核查，系新车主使用原 ETC 设备多次通行，费用计入李女士账户。更严重的是，因欠费未及时补缴，李女士征信报告新增逾期记录，近期申请房贷时被银行暂缓审批。

无独有偶，西安车主王先生也遭遇类似情况。他卖车时未注销 ETC，半年后发现账户被扣除多笔跨省通行费，与新车主沟通时，对方称 “设备已拆除，不知如何使用”，扣费责任陷入扯皮。“原本以为卖车后 ETC 就自动失效了，没想到藏了这么多隐患。” 王先生无奈表示。

二、官方澄清：ETC 不会随车辆过户自动注销

针对车主普遍存在的认知误区，交通运输部路网监测与应急处置中心明确回应：ETC 实行实名签约制，与车主身份证、车牌、支付账户深度绑定，车辆过户不代表合约自动终止。2026 年实施的《收费公路联网收费客户服务规范》明确要求，机动车所有权转移后，原车主必须主动办理 ETC 注销手续，并解除支付代扣协议；未规范处理引发的费用与风险，由原账户持有人承担。

“很多车主误以为拆除设备、丢弃设备就能注销 ETC，这是完全错误的。” 该中心相关负责人介绍，ETC 设备带有防拆锁，拆除后虽无法使用，但账户仍处于激活状态，延迟通行费、小额管理费等仍会持续结算，且可能被他人冒用。此外，全国 ETC 系统实行 “一车一签一设备” 规则，未注销的 ETC 会占用车牌指标，导致新车主无法办理新 ETC，影响正常出行。

三、官方发布：最新注销解绑流程，线上线下全渠道开通

为简化办理流程，2026 年全国 ETC 系统已优化线上功能，实现全国通办，无需返回原办理地，同时明确三种主流办理渠道，具体步骤如下。

1. 线上渠道（推荐）：1-3 个工作日办结

（1）官方小程序（全国通用）

微信 / 支付宝搜索 “99车主服务” 小程序，用预留手机号登录并完成人脸核验，进入 “ETC 注销” 模块选择车辆，系统自动核查欠费，无欠费后提交申请，再次验证身份即可。审核周期 1-3 个工作日，通过后收到短信通知，设备无需寄回。

（2）原办理银行 APP（审核最快）

通过工行、建行、农行等银行办理的 ETC，可直接登录对应手机银行，搜索 “ETC 服务” 进入 “我的 ETC”，选择 “注销 / 解约”，完成人脸核验与信息确认后提交，多数银行当天审核通过。

（3）原办理平台小程序

微信 / 支付宝搜索当初办理 ETC 的小程序，进入 “我的 - 设备管理 - 注销 ETC”，按提示上传材料并完成验证，1-3 个工作日办结，余额原路退回。

2. 线下渠道（兜底）：携带材料当场办结

携带本人身份证、行驶证、过户证明、ETC 设备（未遗失），前往原办理银行网点或当地 ETC 服务网点，取号后提交材料，工作人员核验信息、补缴欠费、回收设备，签署申请表后当场出具注销回执，全程无需等待。

3. 关键步骤：支付账户解绑不可省略

官方特别强调，注销 ETC 仅终止账户，代扣协议需单独解绑，否则仍可能扣费。原车主需通过绑定银行卡的银行 APP，进入 “快捷支付 / 代扣管理”，找到 ETC 相关协议并解约；微信、支付宝用户则在 “支付设置” 中关闭自动扣费，留存解约凭证。

四、多地出台配套措施：简化流程，提供咨询服务

为应对 ETC 注销投诉高峰，北京、上海、广东、陕西等多地交通部门与银行推出配套措施，进一步简化流程：

1. 线上材料简化：官方小程序已实现与车管所数据互通，车辆过户信息可自动同步，无需车主上传过户证明；
2. 网点延时服务：多地 ETC 网点延长营业时间，周末与节假日正常办公，同时提供上门核验服务（需提前预约）；
3. 咨询热线升级：全国 ETC 服务监督热线 95022 开通 “二手车 ETC 处置” 专席，24 小时受理咨询，平均响应时长缩短至 30 秒；
4. 纠纷快速处理：各地建立 ETC 扣费纠纷快速核查机制，3 个工作日内完成核实，确属新车主冒用的，可协助发起退费申请。

五、专家提醒：三大注意事项避免踩坑

1. 办理时限：过户后 30 日内完成

官方建议，原车主应在车辆过户完成后 30 日内启动注销流程，过户前注销可避免新车主使用设备，过户后办理需确保账单已全部更新。

2. 材料准备：避免白跑一趟

个人车辆需携带身份证、行驶证、过户证明；单位车辆需额外提供营业执照复印件（加盖公章）、法定代表人身份证；代办需准备授权委托书与代办人证件。

3. 风险防控：留存所有凭证

注销后，务必保存《ETC 注销受理回执》、银行解约截图、沟通记录等，若后续出现扣费纠纷，可作为维权凭证。

六、后续安排：多地开展专项整治行动

为从源头减少纠纷，全国多地交通部门联合银行、二手车交易市场开展专项整治行动：

1. 要求二手车商在交易时，主动提醒车主处理 ETC，并提供代办服务；
2. 在车管所、二手车市场设立 ETC 注销服务点，实现 “过户 + 注销” 一站式办理；
3. 加强宣传，通过官方公众号、短视频平台发布科普内容，提升车主风险意识。

结语

卖车不注销 ETC，看似小事，实则可能引发财产损失、征信受损等严重后果。随着二手车交易规模持续扩大，ETC 规范处置的重要性愈发凸显。目前，官方已开通线上线下全渠道办理通道，流程简化、效率提升，广大车主无需再为注销难题发愁。建议原车主尽快按照官方指引完成操作，同时二手车商也应履行提醒义务，共同规范市场秩序，避免纠纷发生。