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4月3日,蔚来汽车法务部发布消息称,公安机关近期破获了一起利用AI“洗稿”实施造谣的案件。犯罪嫌疑人通过控制4000多个自媒体账号,持续发布针对蔚来等企业经营状况的负面不实信息,以此博取流量、谋取不正当利益。相关内容累计点击量已达8000万次,公安机关已依法对犯罪嫌疑人采取刑事强制措施。
据蔚来法务部披露,该案犯罪嫌疑人的作案手法值得关注。他并不是通过传统方式人工写黑稿,而是借助AI技术进行“洗稿”——把原始素材用人工智能工具改写、重组,批量生成大量看似不同来源、实则内容差不多的虚假信息,再通过自己控制的4000多个自媒体账号发出去。
这种操作方式成本极低、效率极高。不需要雇一大堆写手,AI短时间内就能产出海量内容,再通过账号矩阵分发,形成规模化传播。据蔚来方面透露,相关内容累计点击量已达8000万次。
按目前各内容平台的流量收益行情估算,8000万的点击量在不同平台收益差别不小。综合短视频、图文等平台的流量分成标准,这个量级大概能产生10万到50万元的收入。
根据我国刑法及相关司法解释,以营利为目的、通过网络发布信息扰乱市场秩序,违法所得达到10万元就构成“情节严重”,可处五年以下有期徒刑或拘役。
除了前面说的刑事案件,蔚来法务部还公布了四起针对自媒体账号的民事诉讼案件进展。
· “宝利捷新能源”:账号持有人邱灿辉、王芳等人,被认定操控矩阵账号,在抖音、快手、微信视频号及小红书等平台批量、持续发布诋毁蔚来的内容。一审法院认定构成侵权,判令赔偿损失并公开道歉。
· “股海闲思录”:账号持有人安建超,在没核实信息真实性的情况下,多次发布诋毁蔚来的谣言,相关内容转发扩散量超过百万次。一审判决认定构成侵权,判令赔偿损失并公开道歉。
· “汽车曝光台”:账号持有人林桂荣,被指长期抹黑包括蔚来在内的新能源汽车产业,在多平台持续发布未经核实的事故相关视频。一审败诉后提起上诉,二审法院作出终审判决,维持一审侵权认定,判令履行一审判决。
· “电动汽车叨逼叨”(部分报道显示为“电动汽车叨逼叻”):账号持有人苏楚元,自2023年起通过矩阵账号在抖音、西瓜视频、今日头条、哔哩哔哩等多个平台,持续恶意解读蔚来财务报告、攻击企业经营状况。同样经历了二审,法院维持一审侵权认定,判令赔偿损失并公开道歉。
蔚来并不是唯一遭受网络抹黑的新能源车企,但据行业观察,蔚来可能是被攻击得最狠的企业之一。
蔚来董事长李斌曾在公开场合说过:“每个月黑我们的水军的钱3000万到5000万肯定有,但是谁花的钱我们真不知道,因为隔离得都很好,搞不清楚。”
李斌还提到,公安部网安局此前破获的一个黑公关产业团伙,23个人涉案资金高达两亿多元。这个数据说明黑灰产业链规模之大、收益之高——相比之下,汽车研发投入巨大、周期漫长,而黑公关的造谣成本却低得可怜。
新能源汽车行业正处于技术路线和商业模式的关键竞争期。蔚来主推的换电模式如果能够大规模普及,可能会对只支持充电的纯电动车以及部分插混车型形成冲击,这也让蔚来成了网络攻击的重点目标。
从蔚来法务部这次披露的信息来看,蔚来在网络名誉维权方面采取了“刑事+民事”双线并进的策略。刑事案件方面,公安机关已经对犯罪嫌疑人采取刑事强制措施,蔚来表示会持续跟进案件进展。民事方面,蔚来对多个自媒体账号提起了诉讼并已拿到生效判决。