AI在鲁商 听见鲁商

本期嘉宾：

银座汽车团队

山东银座天逸汽车有限公司团队：马年新春到，银座汽车上汽大众团队给您拜年啦！祝您龙马精神，阖家团圆，万事顺遂！我们将继续深耕市场，用心服务，为鲁商的发展再立新功！

TA的故事

2025 年开春，汽车市场的寒风比往年更凛冽，不少经销商都在缩衣节食，为传统销售模式的瓶颈犯愁时，银座汽车上汽大众团队已经另辟新径——他们要啃下“后市场精细化运营”这块硬骨头。

功夫不负有心人，“洗美+”的模式一推出就火了，车主们笑着说：“来银座天逸洗个车，顺便把保养续保都办了，太省心！”这股子闯劲还用到了二手车业务上，靠着不服输的劲头，他们拿下了上汽大众二手车山东省代资格，还在全国零售赛事里捧回了二等奖。

最让车主暖心的，还是他们的“心悦服务”矩阵。有一次，一位车主深夜突发车辆故障，抱着试试看的心态拨通了银座天逸的“夜间急诊电话”，没想到维修师傅 20 分钟就赶了过来，冒着寒风把车修好，还贴心地给车主递上了热水。这样的小事，在银座天逸早已成了常态。

当 2025 年的利润报表出来时，整个团队都沸腾了——完成率高达152.23%！捧着“七星级经销商”的奖牌，总经理倪婷婷只说了一句：“这就是咱们鲁商人的劲儿，不服输，能干事，会干事！”

马年的钟声即将敲响，银座汽车上汽大众团队又开始摩拳擦掌，准备在新的一年里，继续用他们的拼劲和匠心，书写属于鲁商的新传奇。

NEW YEAR -

山东银座悦界行汽车有限公司党支部书记、总经理 安静：马年启新程，祝愿大家龙马精神，万事顺遂！愿您握紧幸福的方向盘，一路驰骋，所行皆坦途。新的一年，我们在展厅备好热茶，等您来看车、聊家常！给您和家人拜年了！

TA的故事

济南东部鸿蒙智行经十东用户中心展厅里，一面墙的荣誉证书格外亮眼：“全国标杆门店”“综合经营奖”“销售标杆奖”……这些沉甸甸的奖项，见证着山东银座悦界行汽车有限公司党支部书记、总经理安静和团队的硬核实力：2025 年全年新车销售419台、交付754 台、有效进厂量3045台，三项关键指标稳居山东省榜首，用实打实的实绩书写了鲁商人的奋进故事。

在竞争激烈的新能源市场站稳脚跟，靠的是创新巧思与精准布局。针对鸿蒙“双7”车型，安静带领团队跳出传统营销框架，打造“智能座舱体验日”，让客户沉浸式感受科技魅力。这场创新营销让“双 7”车型订单转化率高达60%，稳稳占据全省首位。

安静深知：渠道拓展是盈利增长的关键。她敏锐捕捉商超流量优势，用半年时间将合作商超体验店从2家拓展至7家，这些分布在城市核心商圈的体验店，每月能为公司带来稳定增量收入。更令人佩服的是，她凭借专业谈判能力成功拿下H5车型济南地区独家交付权，首批锁定30台现车资源，占全省配额的60%，直接巩固了区域市场领先地位，让门店在资源竞争中牢牢掌握主动权。

“经营要红火，根基得扎牢”，作为党支部书记，她在门店推行“党建看板管理”，让党员在销售、售后等关键岗位亮身份、亮承诺，售后车间的党员先锋岗总能快速解决客户疑难问题，成为门店的“金字招牌”。