为了让广大市民了解我市机动车驾驶员培训机构服务质量和行业经营情况，现将相关信息公布如下：

一、我市驾培机构培训服务质量情况

（一）培训费收取模式

1.传统的收费模式：驾培机构实行“先收费，后服务”的模式，存在驾培机构因倒闭或中断经营等事件导致无法正常培训考证的风险。

2.培训费银行托管模式：学员报名缴费后，部分培训费进入驾培机构托管账户，银行对托管账户资金监管，银行根据学员培训进度分批将托管资金转到驾培机构结算账户，保障了学员培训费资金安全。

第四季度合法驾培机构培训费

托管情况统计表

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（二）第四季度驾培机构教练场情况

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（三）驾培机构报名点情况

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（四）考试合格率情况

2025年第四季度，我市在经营驾培机构基础和场地驾驶（科目二）与道路驾驶（科目三）考试通过率（前后十名，考试人数小于30人的驾培机构不纳入统计）排名如下：

基础和场地驾驶（科目二）

通过率排名

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道路驾驶（科目三）通过率排名

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（五）驾培机构投诉情况

2025年第四季度，全市在经营驾培机构共发生有效投诉164宗，其中涉及费用纠纷137宗，服务质量纠纷27宗。投诉内容主要集中在退学退费、教练员教学服务态度等问题。具体如下：

驾培机构每百辆车投诉量排名

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二、我市驾培行业情况

（一）行业基本情况

2025年第四季度，我市具备小型汽车招生培训资质驾培机构共39家，其中香洲区14家、金湾区11家、斗门区14家。已备案教练场102个、教练车1657辆、教练员3025名，培训能力约11.9万人/年。

（二）市场供需情况

根据《2025年上半年广东省机动车驾驶培训市场预警机制与市场发展状况信息报告》显示，我市驾培行业产能利用率仅为42.90%，处于橙色预警，全市实际培训能力已超出市场需求，市场竞争非常激烈，市场风险较大，在全省驾培行业投资风险预警排名第5。

建议拟投资申办驾培机构经营者密切关注行业信息和动态，充分考虑投资周期、回报率及债权、债务承受能力，认真评估驾培市场和自身实际，严密论证投资可行性，谨慎决策。

（三）驾校经营情况

1.新祥顺驾校于2025年11月提交停止经营报告，请未结业学员尽快联系原驾校登记信息做后续分流培训计划。如涉及有关退款问题，建议学员先行联系驾校负责人或工作人员，若无法协商一致可携带培训合同、缴费收据和身份证等有关资料，及时向人民法院提起民事诉讼。

2.金湾区友仔记驾校于2025年6月停止经营，经多次协调，按照就近原则将未结业学员分流至周边驾校接续培训：一是红旗西湖市场辅训场和三灶珠海科技学院辅训场的学员由顺安驾校接续培训；二是平沙主训练场及双湖路配套报名点相关学员的后续培训事宜，正积极协调周边驾校妥善承接办理。请学员尽快联系驾校登记信息并参加培训考证，重点是参加科目二基础和场地驾驶培训考证。

3.斗门区源力驾校因2025年7月初不满足备案条件及长期未正常提供驾培服务，已不再公示备案。解决源力驾校学员后续学驾（约考）问题，经多次协商，由永通驾校承接源力驾校学员后续培训，请相关学员尽快联系承接驾校继续开展培训。如涉及有关退款问题，建议学员通过法律途径或报警向源力驾校予以追讨。

4.乘昌驾校、浩朋驾校、日安驾校已合并经营，共同以悦驾驾校为新主体开展培训经营活动。

5.顺通驾校、天天见驾校、祥顺驾校已合并经营，共同以顺风驾校为新主体开展培训经营活动。

三、报名考驾照提醒

为充分保障自身权益，建议学员报名和参加培训时注意以下事项：

（一）报名

1.学车报名看清楚。报名缴费前查看驾校的资质、收费项目、收费标准、服务质量、投诉方式等公示信息,同时可登录“广东省驾驶培训公众服务网”（网址https://jpfw.gdcd.gov.cn/）查询驾校、教练员、教练车备案情况。

2.培训考试问仔细。通过招生中介或现场报名的，询问备案驾校名称、训练场地址、考试场位置等，在本市报名而被安排到外市培训是违法行为。

3.低价报名需审慎。过低的报名价格无法满足服务质量要求，理性看待低价，莫被套路。

4.虚假宣传勿轻信。理性辨别中介或驾校的宣传。驾驶培训技术性强，考试环节多，要谨慎看待“包过”“**天拿证”等保证性承诺。

5.培训合同不可缺。务必要签订培训合同，签订前要求工作人员对收费项目内容、收费金额、退费明细、合同终止期限等重要条款逐条解释清楚，认真核对退费条款是否合理，可参考《珠海市机动车驾驶员培训合同》(推荐范本)，以防发生不必要的退费纠纷。

6.合同主体要注意。一定要留存已签订的培训合同，合同加盖的公章要与选择的驾校名称一致。

7.付款缴费多留心。交付时看清收款人必须是驾校，且现场开具的收据加盖的公章要与选择的驾校名称一致，提醒驾校要及时提供正规的发票。

8.考试费用可自缴。考试费用可以通过“交管12123”APP自行缴交，并查看考试学籍与考试通过情况，不要轻信驾校全包费用、代缴考试费等措辞。

9.学时情况多查询。学员可适时登录“广东省驾驶培训公众服务网”查询各科目培训学时情况。

10.培训考试宜尽快。驾培行业存在多种经营局限因素，驾培机构经营风险较大，教练场地存在搬迁风险，报名后宜尽快参加培训并考试。

11.出现问题莫发愁。出现服务质量纠纷时应先与驾校负责人进行协商解决，或致电12328进行反映，提供培训合同、收款收据、发票等证据。

（二）正确认识培训学时

部分驾校为牟取更多非法利益，在培训过程中不按规定开展培训教学，存在培训学时弄虚作假的违法违规行为。为更好地保护消费者合法权益，请广大学员切勿提供照片、视频等数据交予驾校配合参与学时造假行为。

另外

为了更好地保护消费者的合法权益

小编还准备了培训合同推荐范本哦

编辑：欧雪晶、李希

二审：周 云

三审：黄培刚