作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少六个月以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车300余款，收集有效车主样本5万余个。

调查周期：2026年1月1日-1月31日

有效问卷：103份

继银河L7等车型在主流家用新能源市场站稳脚跟、积累深厚口碑后，吉利银河再推重磅力作——2025款银河A7。新车定位“智能电混家轿新标杆”，以8.98万起的亲民指导价，将雷神EM-i超级电混、神盾金砖电池、银河涟漪美学设计及越级舒适空间等核心优势全面落地，重新定义主流家轿市场的价值标准。根据参与本期“百名车主评新车”调查的车主反馈，2025款吉利银河A7在乘坐空间和加速性能等方面广受好评，但也有部分消费者反映定（订）金纠纷问题稍多。

在收集到的103份有效问卷中，根据车主对2025款吉利银河A7在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前/售后服务方面给出的真实评价，在此次调查中2025款吉利银河A7的综合得分为84分，达到了车质网的推荐标准。

车主画像丨青年用户居多 首次购车用户占比高

从本次调查结果来看，在参与调查的103位2025款吉利银河A7车主中，85.4%为男性，14.6%为女性，可见吉利银河A7更受男性消费者喜爱。此外，从年龄分段来看，26-30岁之间的车主最多，占比达到了46.6%；其次是31-35岁之间的车主，占比为20.4%。其中，首次购车用户占比超五成。由此不难看出，购买2025款吉利银河A7的多为青年男性消费群体，且多数为首次购车。

车型基本面丨外观设计出众 乘坐空间满意

外观方面，吉利银河A7以银河涟漪美学为核心，融合东方传统韵味与现代智电科技，呈现出端庄稳健中不失运动活力的中型家轿姿态，整体辨识度高，给人精致、大气的第一印象。在此次调查中，有31.1%的车主对2025款吉利银河A7的“外观设计”给出了肯定评价，另有25.2%的车主对“外部照明”表示满意。

总体来看，2025款吉利银河A7外部和内部的综合表现达到了车主的预期，分别有28.2%和48.5%的车主表示“非常满意”和“满意”，15.5%的车主表示“一般”，仅有7.8%的车主明确表示“不满意”。

驾乘感受丨加速能力出众

在衡量一款车型驾乘感受如何时，每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中，有51.1%的车主表示更看重“驾驶感受”。另外还有31.1%和17.8%的车主分别看重“乘坐感受”和“驾驶和乘坐感受兼顾”。

动力方面，2025款吉利银河A7搭载由1.5L自然吸气发动机+单电机组成的插电式混动系统。其中，发动机最大功率82kW，最大扭矩136N·m，电动机总功率175kW，总扭矩262N·m，CLTC纯电续航里程提供70km和150km两种选择。底盘方面，全系均采用前麦弗逊式+后多连杆式独立悬架组合。

在进一步的调查中，将针对2025款吉利银河A7在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这7个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的车主对于“加速性能”和“舒适性”给出了较高评价，但也有部分车主认为2025款吉利银河A7在“静音性”方面还有可提升空间。

在2025款吉利银河A7驾乘感受的综合评价中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比之和接近七成，仅8.8%的车主表示“不满意”。

使用成本丨养护费用基本符合预期

对于2025款吉利银河A7车型的定价，不少车主认为新车价格适中，后期保养也不贵，总体性价比出众。在调查过程中，有71.8%的车主认为自己的购车价格达到心理预期。而在购买车辆后，后期的使用成本高低成为车主最为关心的话题。

2025款吉利银河A7搭载插电式混合动力系统，在本次针对车辆油耗的调查中，有56.3%的受访车主反馈车辆综合路况下的百公里油耗在3-5升；另有25.2%的受访车主表示油耗在5-8升之间。考虑到不同车主所在区域的气温情况和车辆驾驶风格都会对油耗产生影响，因此这部分数据仅用作参考。此外，在参与调查的103份问卷中，有84份问卷认为2025款吉利银河A7的维修/保养费用符合预期，在合理范围内。

在2025款吉利银河A7使用成本的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为26.2%和46.6%，另有17.5%的车主表示“一般”，认为“不满意”的车主占比为9.7%。

质量可靠性丨车身附件及电器问题稍多

根据调查结果显示，在接收到的103份有效问卷中，有25份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题，占比达到24.3%。

在对车主的进一步调查中我们发现，车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现，车主对于2025款吉利银河A7的抱怨大多集中在“驾驶辅助系统故障”，占比为21.4%。此外，部分车主表示2025款吉利银河A7还存在“漆面起泡开裂”和“续航里程不准”等问题。

尽管有部分车主对于2025款吉利银河A7在质量可靠性方面存在抱怨，但依旧给出了相对客观的评价。其中，18.4%的车主表示“非常满意”，39.8%的车主表示“满意”，30.1%的车主表示“一般”，明确表示“不满意”的车主占比为11.7%。

售前/售后服务丨“定（订）金纠纷”抱怨较多

车辆在销售和后续保养过程中，消费者的角色也从准车主转变为车主，在这期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此，汽车经销商售前/售后服务的质量和专业性，对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。

在本次针对2025款吉利银河A7售前/售后服务的调查中，所有车主的保养渠道均选择了“授权4S店”。此外，在接到的103份问卷中，有71份问卷显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题，占比约为68.9%。

通过进一步调查得知，车主对于2025款吉利银河A7在售前/售后服务的抱怨多集中在“销售问题”方面，这一点也体现在“车辆售前/售后服务存在的具体问题中”。其中，“定（订）金纠纷”的问题占比最高，部分受访车主表示经销商不予退还订金。同时，还有一些车主反馈2025款吉利银河A7存在“不按约交车”等情况。

不过，在售前/售后服务总体评价中，接受调查的车主还是给出了相对客观的评价，其中认为“非常满意”的车主占比为7.8%，认为“满意”的车主占比为33%，认为“一般”的车主占比为46.6%，认为“不满意”的车主占比为12.6%。

总结 丨

综合来看，2025款吉利银河A7凭借超长续航、大空间以及智能科技等核心优势赢得了市场的广泛认可。从此次针对2025款吉利银河A7“最满意”项目的调查结果来看，“内饰”成为满意度最高的选项，占比高达26.2%。而在“最不满意”的调查选项中，有22.3%的车主对于售前/售后服务有所抱怨，主要集中在“定（订）金纠纷”方面。不过就整体调查结果而言，2025款吉利银河A7在同级别中竞争力较强，有65%的车主表示换车时还会考虑吉利银河品牌的车型。