没有红毯,没有香槟塔,也没有西装革履的主持人。
三位销售,一台几万块的五菱,几声礼炮,一句“恭喜提车”——这样一条再朴素不过的短视频,近日在全网刷屏,收获近5000万次观看、200多万点赞。
评论区里,许多人写下同一句话:“看哭了。”
而让这条视频真正“破防”的,是视频之外的一个细节:销售卖一台这样的五菱,提成只有150元。
“无论什么车型,我们都会认认真真给他们办,都是免费的。”面对汹涌而来的关注,视频中的销售人员这样回应。而更让无数网友心头一颤的是他接下来的这句话——
“看到那个叔叔,就想起了自己的爸爸。在同样的情景下,他出去会不会也被人尊重。”
一场150元提成背后的提车仪式
视频拍摄于一家五菱汽车门店。画面里,一位衣着朴素的中年男子站在崭新的车前,神情有些拘谨,却又藏不住笑意。三位销售围在他身边,有人举起礼炮,有人在旁边鼓掌,有人认真地为他讲解车辆功能。
没有华丽的辞藻,甚至没有标准的“职业微笑”,但那份郑重其事,让人一眼就能看出:这不是走流程,这是真心实意。
那条视频是店里同事拍的,当时谁也没想到会火。
拍的时候只是觉得,这个叔叔挺像我爸的。
他穿一件灰夹克,领子有点歪,自己没发现。手背上有几道皴裂的口子,北方冬天常见的那种。办手续时他把存折掏出来,密码按得很慢,按一位抬头看一眼屏幕,怕按错。
几万块的车,他存了很久。
交车区没有红毯,一直都没有。但礼炮是有的,手拧的那种,彩条喷出来要自己扫。他站在车前,手脚不知道怎么放,我同事笑着说:“叔,你手搭车门上,自然点儿。”
他搭上去,像搭住什么易碎的东西。
“恭喜叔喜提新车!”我们三个站成一排,声音挺齐。他点点头,嘴唇动了动,没说出话,眼眶先红了。
后来那条视频底下有两百多万点赞。
有人算账:一台车提成150,要卖多少台才能赶上那些卖豪车的同行。有人评论:150块也办仪式,不嫌麻烦吗。
不嫌。我们店的规矩是,不管什么车,不管提成多少,礼炮都得响一声。
因为提成可以少,但这份高兴不能打折。
这辆车可能是一个家庭的第一辆车,可能是父亲给远方的儿子买的,可能是攒了三年的积蓄。我们不知道是哪种,但我们知道,这个人这辈子未必再会有多少次这样隆重的时刻。
那声礼炮是给他的,也是给我们自己的。
我同事后来接受采访,说了一句话:“看到那个叔叔,想起自己爸爸。他出门时,我也希望被人这样对待。”
她说完就哭了。我们都没说话。
其实我们这行干久了,会看见很多父亲。有穿工服来的,有拎着塑料袋装合同的,有签完字问能不能在店里接杯热水——路上没舍得买。他们年轻时骑自行车带女儿上学,中年时骑摩托车送货,老了,坐进驾驶室,手握着方向盘,像握住了什么迟来的交代。
这辆车或许不是豪车,但这是他这辈子送给自己最贵的东西。
所以那声礼炮,我们拉得很认真。不管旁边有没有人拍,不管视频能不能火。
我们只是在想,等将来我父亲去买东西,希望柜台后面也有人这样对他。不因为他买的是不是大件、花没花大钱、穿得好不好看。就因为他是我的父亲,一个攒了很久钱、按密码很慢、站在新车前手脚不知道往哪儿放的普通人。
平凡的人生也需要仪式感。
不是香槟塔那种,是有人认真地对你说一句:恭喜。
那条视频火了以后,店里来过不少新客户,有人认出我们,进门第一句话:“就你们,就那个拉礼炮的店。”
我们笑笑,该拉还得拉。
礼炮十几块钱一支,彩条落地上要扫半天。但你看那个大叔弯下腰,把彩条从车漆上轻轻捻起来,放进手心,揣进兜里——
你就知道,这活儿值得。