新能源汽车市场的竞争，已从产品参数的比拼升维至用户口碑与品牌信赖的较量。最新发布的《2025下半年新能源汽车品牌健康研究报告》中，问界凭借卓越表现，一举揽获品牌净推荐值（NPS）第一、品牌发展信心指数第一以及30万元以上品牌百人青睐指数第一。旗下双旗舰车型同样表现抢眼：问界M9连续四期蝉联车型NPS第一，问界M8首次参评即获第二。这一系列“第一”与“领先”，并非偶然，而是问界长期践行“全心全意为用户服务”必然收获的硕果。

从市场销量到品牌信心全面领跑

自诞生之初，问界便确立了“智慧重塑豪华”的品牌理念，并严格践行“高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值”的五高标准。这种对极致的不懈追求，赢得了市场的广泛共鸣。数据显示，问界全系累计交付量已超97万辆；2025年12月单月交付超5.7万辆，刷新纪录；2025年全年累计交付突破42万辆，持续稳居高端新能源汽车市场前列。在用户规模高速扩张的同时，问界更赢得了用户的心。品牌在2024年下半年和2025年下半年两度夺得NPS第一，充分证明了其用户体验已臻行业标杆水准。

尤为难得的是，在衡量市场对未来预期的品牌发展信心指数上，问界成为高端汽车市场首个且唯一实现“三连冠”的品牌。这三次登顶，如同一面镜子，清晰映照出行业与用户对问界坚实技术底座、清晰发展路径和可持续价值的强烈信心。

问界M9：四连冠NPS背后的价值标杆与科技旗舰本色

在具体的产品口碑战场上，问界M9展现了王者风范。在杰兰路报告中，它连续四次荣获车型NPS第一，成为新能源SUV中首个且唯一达成此成就的车型。凭借优秀的产品力：该车已累计20个月保持50万元级豪华SUV销量第一，上市以来累计交付超过26万辆，开创了50万元级车型的交付新纪录，实现了市场热度与用户美誉的完美统一。

问界M9的成功，根植于其顶尖的科技配置与人性化设计。它深度融合了华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统、华为途灵平台、HarmonyOS 4智能座舱、华为星河通信等硬核科技，同时提供尊四座、大五座、享六座三种空间布局，精准契合了精英用户对智能科技与豪华舒适的双重渴求，成为定义中国高端豪华SUV的新范本。

其价值认可度亦得到权威背书：在中国汽车流通协会的报告中，问界M9连续四个月高居中国插电混动（含增程）车型保值率榜首；在2025中国汽车巴芒达盛典保值率榜单中，再次位列国产增程混动SUV第一。这两项“第一”，从资产保值角度印证了市场对其产品价值和品牌溢价的充分肯定，巩固了其在豪华市场的标杆地位。

问界M8：出道即巅峰，定义家庭智慧出行新标准

面向家庭用户的问界M8，则上演了“首秀即巅峰”的口碑奇迹。首次参与NPS便荣膺第二，彰显了其在目标用户群中迅速建立起的强大口碑影响力。该车型通过三排六座与双排五座的灵活空间组合，全面覆盖了不同规模家庭的出行需求，并以华为乾崑智驾ADS 4和HarmonyOS 4智能座舱为核心，打造了安全、便捷、充满乐趣的智慧家庭出行体验。

扎实的产品力迅速引爆市场：上市首月大定订单突破8万辆，45天完成2万辆交付，上市200天交付量超过12万辆，仅用8个月时间就突破了15万辆大关，稳坐40万级销量冠军宝座，成为高端家庭用户的热门之选。此外，问界M8还荣获了《C-AHI中国汽车健康指数》“五星健康车”、CA-CAP“白金等级”、C-NCAP“超五星安全认证”等多项权威大奖，从健康、环保、安全等多个维度验证了其卓越的产品力，奠定了其在细分市场不可撼动的标杆形象。

凝聚前沿技术，打造高端出行体验

回望2025年，问界用过硬的技术实力筑牢用户出行的安全防线与信任纽带。在辅助驾驶层面，25年累计行驶里程突破38亿公里，日均新增1033万公里，这不仅推动了用户从“怕开”到“敢开”再到“爱开”的体验升级，更让每一段行程都成为安全与舒适的保障。在主动安全方面，系统已累计成功规避136万次潜在碰撞风险，将安全隐患化解于未然。在用户服务层面，全年新增84家用户服务中心，并完成了25万次主动服务提醒，以预见式的关怀提升用户全程体验。

从前沿的辅助驾驶，到细致入微的服务保障，问界构建了一个覆盖用户用车全生命周期的价值生态。这些源自无数真实旅程和互动点滴的口碑积淀，雄辩地说明：真正的行业引领者，必然是那些能够以尖端技术赋能产品，并以卓越体验赢得用户持久信赖的品牌。未来，问界将继续秉持“智慧重塑豪华”理念，为用户带来更智能、更安全、更豪华、更具品质的智慧出行体验，持续引领中国豪华汽车在销量增长、口碑传播与价值创造上的全新征程。