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所谓“无腻子修复保保值”,本质上就是个大概率会翻车的骗局。
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最近在车险理赔一线,一个新矛盾越来越突出:不少客户在车辆受损后,坚决要求做“无腻子钣金修复”“数据还原修复”,拒绝常规的打腻子整形。
按理说,车主想把车修得更精致是好事,可以理解,但这类无腻子修复的工时费,比常规钣金维修高出好几倍,甚至能达到10倍、20倍之多。也正因为如此,理赔时车主和保险公司的分歧几乎无法调和。更让人无奈的是,不少做无腻子修复的维修方,还会主动怂恿车主投诉保险公司,逼着保险公司多赔维修费。
很多理赔同仁遇到这种情况都头疼,劝也劝不动,不赔又容易引发投诉。今天这个视频,大家可以直接转发给有这类要求的客户:所谓“无腻子修复保保值”,本质上就是个大概率会翻车的骗局。
我们心里都明白,选无腻子修复,核心目的就一个:骗二手车商
为什么车主宁愿多花钱、多扯皮,也要执着于无腻子修复?说白了,不是为了车辆性能,而是为了“隐瞒事故”。常规钣金维修会用到腻子找平,修复后车漆厚度会比原车漆厚一些,用二手车商常用的漆膜仪一测就能发现异常。而无腻子修复通过精准整形,能让车漆厚度误差控制在±15μm,几乎和原厂漆一致,正好能骗过漆膜仪的检测。车主的心思很简单:修复后车辆能伪装成“原版原漆”,二次交易时能卖个好价钱。
但这里有个关键问题:现在的二手车商收车,早就不是只靠漆膜仪了。正规二手车商收车时,一定会通过专业渠道查询车辆的维修保养记录和事故理赔记录,甚至会找第三方检测机构做全面检测。你的车辆有没有出过险、赔了多少钱、修了哪些部位,这些记录一清二楚,根本藏不住。
车主以为花高价做无腻子修复能“保保值”,结果往往是“赔了夫人又折兵”。
一方面,无腻子修复的高额工时费会让理赔金额大幅上升。本来只是小刮小蹭的轻微事故,常规维修千把块就能解决,一旦做了无腻子修复,赔付金额可能会翻几倍。而二手车商判断车辆是否为“大事故车”,很重要的一个依据就是理赔金额和维修项目——赔付金额过高,哪怕只是外观修复,也会被认定为“重大事故影响”,直接拉低车辆估值。
另一方面,无腻子修复本身也可能留下隐患。这类修复需要大量打磨钣金件,会导致金属厚度变薄、强度下降,甚至可能在修复过程中对结构件造成损伤。之前就有宝马5系车主做了无痕修复后,因为后叶子板一个小破洞,被第三方检测定义为结构件损伤,车辆直接掉价2万。还有奔驰车主因为小擦挂做高额修复,最终理赔19万,卖车时被鉴定为大事故车,直接贬值10万。
更关键的是,那些怂恿你做无腻子修复的维修方,从来不会给你承诺“一定能过二手车检测”。他们只负责修,收完高额工时费就完事,至于你卖车时会不会被发现、会不会贬值,根本不管。
给理赔同仁:遇到这类要求,直接转发这篇文章
以后再遇到客户坚持无腻子修复、要求多赔工时费的情况,不用反复解释争执,直接把这篇文章或对应的视频发给客户看。
要明确告诉客户:保险理赔的核心是“弥补实际损失”,无腻子修复的高额溢价,本质上是为了“隐瞒事故”的非法目的买单,这笔钱既不合理,也不划算。而且保险公司的赔付有明确标准,不会因为投诉就随意突破原则——与其花时间扯皮投诉,不如选择更合理的修复方式,避免后续卖车时吃大亏。
给广大车主:理性选择修复方式,别花冤枉钱
最后想跟车主们说句实在话:如果你的车打算长期开,常规钣金修复完全能满足使用需求,性价比更高;如果确实打算短期卖车,也别指望无腻子修复能“瞒天过海”。
现在二手车市场的检测体系已经很完善了,理赔记录、维修痕迹、结构件状态,只要有问题,一般都能查出来。花几倍的钱做无腻子修复,不仅骗不过二手车商,还可能让小事故变成“大事故记录”,反而得不偿失。
车险理赔的初衷是帮大家解决损失,而不是为“投机取巧”买单。理性选择修复方式,才是真的为自己的车辆价值负责。