家住余新镇的冀先生，在今年7月份的时候，在镇上的一家驾培机构报名学汽车驾照，到现在5个多月了，路考还是没通过，而且教练还要他再交500块学车费，冀先生感觉自己被坑了。

56岁的冀先生路过余新镇的为民路，看到有个驾校的广告，就打算考一个驾照，于是加了广告上王教练的微信。

冀先生：考试不过的练车费，我们免费的，他说我们是免费的。

王教练告诉冀先生，报名费3780元交到驾校，考试费360交给车管所，总共4140元，今年7月报了名。

冀先生：科目三我也模拟了，但是正式考试还是没有过，我只练了三次车，根本就不熟悉的，到考试那里，不是挂挡错误就是熄火。

科目三卡住了，看来是练车不够，不过王教练说要收补考训练费。

冀先生：让我交500块钱练车费，我觉得不合理，因为他当时跟我说的时候说练车费是免费的。

冀先生认为，王教练的广告上宣传补考练车都免费，现在要加收500块的所谓补考训练费，冀先生认为教练讲话不算数。

冀先生：这个行为实在太气人了。

一来二去闹崩了，那王教练有没有承诺补考训练是不收钱的？为什么现在又要加收补考训练费呢？

记者 和 王教练：因为你长时间一直要练车，我们就要收一定的燃油费。（宣传补考练车是免费的，你现在提出来要油费？）事出有因，你听我讲。

说起冀先生这个学生，王教练自称也有一肚子苦水。

王教练：他直接顶嘴，直接怼你，让你没办法，你又不能打他，又不能骂他，他就直接就怼你，他就说我老了呀，我不是新手嘛，然后就让你无话可说，你告诉我作为一个教练我该怎么办。

王教练的意思，自己教不下去，所以就换其他的教练，第二个教练也气得不愿意再教，最后换到第三个教练，既然教练换了，但练车费就不能免了。

王教练：花了很多时间来教他，我们的损失很大，所以我肯定要收他燃油费，你去找运管投诉好了好吗。

记者又联系上了远翔驾校的张校长。张校长说，冀先生是在王教练这里报的名，但是从考科目二开始两人就不太开心，科目二冀先生一直考到第5次才通过，前面4次补考练车，王教练都是免费的，没想到科目三路考，补考的情况又出现了，为什么补考，据说是考试线路改了。

远翔驾校 张校长：因为以前驾校有两条考试线，一条是叫马家浜，还有一个是白云桥，然后他们平常这个教练训练，就针对马家浜这个考试线的科目上训练的。

这样学员就要去新的路线练车，王教练就不肯再免费了。

远翔驾校 张校长：考了这么多次，我都没收过钱，已经亏本了。新的这个线路的方法来练，收500是第三个教练给他说的，第三个教练等于说，我教你，我人工费意思意思就收个500块。

按照现在的驾照考试新规定，每个科目有5次机会，第一次在马家浜线路没通过，冀先生去另外一条线路试了一次，还是没过，于是他找到了张校长。

远翔驾校 张校长：真的蛮关心的，我给他找的这个教练是将近二十年的老教练，120块钱一个小时的补考练车费，这个在驾校都是公示的。

交了120练过一次后，冀先生觉得自己又行了。随后参加了第三次考试，结果还是没及格。现在他的科目三考试只剩最后两次机会。张校长说冀先生要么一次性交500给第三个教练，要么照每次120来付钱，但是不管是哪种，张校长还是希望冀先生能多花点时间练车。

远翔驾校 张校长：如果他觉得120贵，我沟通一下老教练，我找一个稍微优惠点是可以的，但是人家现在人工费、油费也高，你叫他免费，没有一个教练愿意干的。

栏目随行律师陈朱光认为，就算学员学习能力再差，如果王教练承诺过补考免费练车，那讲话要算话，自己打出去的广告，含泪也要履行。

浙江兴嘉律师事务所律师 陈朱光：但当时教练既然承诺了，还是应当履行当初的承诺，双方之间没有特别约定的话，还是需要兑现承诺，不应该收取另外的费用，如果这个教练不愿意继续教或者一定要另外收取费用，属于违约，另外要说的是，教练实际上代表驾校在收学员，相应的费用也是交给驾校的，实际上教练所做的承诺是代表驾校的，驾校也应该遵守这个承诺，不应该另外收取相应的费用。

在记者的再次沟通和调解后，驾校张校长做通了第三位教练的工作，不再另外收费，安排冀先生进行科目三约考，考试前，冀先生跟其他学员一样，驾校会保证冀先生每周两天的练车时间，每次不少于一小时，希望冀先生这次顺利通过科目三，早日拿到驾照。