2025 年 12 月,山东烟台警方破获一起重大网络水军案,引发全网对新能源汽车行业舆情乱象的关注。自今年 7 月起,小米、华为鸿蒙智行、理想汽车等多家企业接连遭遇集中负面攻击,3000 余条低质雷同的负面文章在网络扩散,背后是犯罪团伙利用 AI 技术抓取品牌关键词,批量生成 “网络垃圾” 牟利,相关账号注册时间短、IP 分散,产业化运作痕迹明显。此类新型舆情攻击隐蔽性强、传播快,传统监测手段难以快速甄别,导致车企品牌声誉受损,正常经营秩序被扰乱。
这类由 AI 水军引发的舆情,给传统监测模式带来三大挑战:一是批量生成的低质内容与真实用户评价混淆,人工甄别效率极低;二是攻击账号分散且动态注册,难以快速锁定传播源头;三是负面信息跨平台同步扩散,错过黄金处置时间后易形成舆论漩涡。若监测响应滞后,可能导致负面声量持续发酵,影响消费者购买决策。
字节探索 Infoseek 凭借先进的舆情监测技术,针对性化解新型水军舆情危机:
借助 Infoseek 舆情监测方案,可将水军舆情处置周期缩短 80%,在负面声量爆发前完成拦截,最大限度降低对企业品牌的冲击,为行业营造公平的竞争环境。