我们活在一个效率至上的时代,但干得越狠,你真的就越好吗?
胖东来这家来自河南许昌的小城市超市,正在用一条与主流背道而驰的路径,狠狠打了所有逻辑的脸,员工年休140天起步、工资高于行业一大截、周二直接闭店,堪称国内零售的一股清流。
可它却不是在赔本赚吆喝。
最新数据显示,2025年胖东来营收突破100亿元,利润3-4亿,缴税同等水平,现金流紧凑,甚至员工满意度达到破表级别。
这不是一家超市,这是在解构什么是生产力进步的深层课题。
我们老被灌输一个概念,劳动时间越长、工作强度越大,社会才越发达,才有GDP,才有竞争力。
可现实啪啪打脸。在全国大部分零售超市还沉迷996狼性文化的苛政里,胖东来的员工每天工作七小时,周二企业全体放假。
不仅如此,请假制度更是离谱到让人怀疑人生,员工请假,领导不得拒绝!你没听错,不得拒绝。
基层员工年休140天,管理层更达到190天。
如果这还不让人眼红,那再加点给力的数据,胖东来2024年全年累计销售169.64亿元(许昌、新乡两地),12月单月集团累计销售20.41亿元。人均周工时仅35.8小时,比大卖场国标少约4小时。
结果呢?公司赚得更多,顾客更满意,员工愿意真心服务,货架更干净整齐,客户复购率爆表。
这不是天方夜谭,这是颠覆现代企业管理哲学的现实范本。
胖东来是不是在搞理想主义?现在大把企业连人道主义都不配谈,就甭扯什么理想主义了。
胖东来背后的底层逻辑,很简单,不是把人榨干增加利润,而是先把人当人,让人愿意跟企业绑在一起,长期投入,反过来企业反而更受益。
你以为高福利等于高成本?错了。这家公司玩的,是彻头彻尾的时间差打法与消费闭环哲学。
每周二全体闭店,公司明摆着一天收入归零,但副作用是,周一清库存、资金周转提速,现金流效率比同行快足足4天。周三重启营业,报复性客流不但回归,客单价还直接拉高15%。
来回这么一算,一年52周,就有52个时空压制,周一顾客流入胖东来,周二对手空档客,周三来后货打折,毛利一压三分。
这招叫啥?不打广告、不开卡、不做补贴,全靠聪明度日和贴心体验敲掉竞争对手。
当然员工也不是摆样子装幸福的。公司精细到货架高度统一1.6米,女生轻松伸手拿货。仓库和卖场只有45秒路程,拉货少跑路。送货车全配液压板,司机不用扛货,腰椎受伤率直接清零。
不仅节省人力成本,连医药费、辞职率等隐性支出都统统消灭掉。
这样员工省心,顾客买得放心,老板赚得安心,一盘棋三赢。
更值得一提的是,胖东来玩得最绝的,是情绪补贴。
被顾客骂了?直接来200块压惊红包。高温作业?给冰袖、凉茶、藿香正气。员工不是生产工具,而是被当成VIP客户来呵护的。
员工爽了还得了?那叫做内循环带动消费。
胖东来内部调研显示,员工本地购房率达61%,远超许昌平均的28%。员工工资70%在自家商场流通,变相推动顾客消费与营销增长。
员工幸福不是成本,是企业利润的核心驱动力!
这一套组合拳,已经不是超市管理范畴,而是直接升华到经济社会的顶层价值哲学,你把人当工具,人就当你是老板。你把人当家人,人自然就拼命护场。
再看看大环境,跟1929年大萧条有什么两样?商品严重过剩、投资停滞、失业压力陡增、消费意愿疲软、负债高企……
福特当年凭八小时工作制+高薪水拯救了断崖边的美国经济。
因为那时候他就明白,工人挣不到钱,就买不起自己制造的商品。不让人休息,没人出去消费。
胖东来也一样。
我们一直在玩一个悖论,要刺激消费,却不愿意涨社保、不敢提高职工待遇,还拼命压缩工时与成本。
生产力再发达,产能再提升,如果人们依旧像机器一样生活,每天超时加班却没生活,那这叫进步吗?这不是进步,是技术裹尸布。
中国要走得远,不光是靠拼制造力、搞产业升级,更要促进消费能级。13亿人口还得靠不到4亿的消费主力?这不是经济策略,是结构硬伤。
只有让老百姓口袋鼓起来、工人愿意花钱、年轻人敢于消费,我们才能真正建立健康的内需市场。
我们不能总想着靠出口消化产能。因为早晚那边也会问一句,你的进步,是谁买单?
胖东来其实给我们国家上了一堂经济政治通识课。
员工幸福、顾客忠诚、业绩亮眼、城市名片,这种公司模式,就是这个时代的希望火种。
不是所有老板都是于东来,我们不能指望良心自觉。但我们可以,通过制度、政策、改革大环境,让更多企业愿意成为胖东来而不是狼性马某东。
盯着企业利润苛扣员工的时代,终将被淘汰。
让更多人过得有底气、有尊严,既是国家的责任,也是市场良性循环的唯一出路。
要让企业明白一点,员工不是资产负担,是造血系统。不是工具人,是利润源。
生产力进步的定义,应该是让大多数人活得体面、活得开心。胖东来做到了。
这不是神话,是可应用、可复制的发展范式。
而接下来,我们要做的,是让更多胖东来生长在这片土地上。