当新能源汽车市场陷入“技术内卷”的怪圈,部分车企用营销话术包装技术短板、用概念炒作掩盖用户体验缺陷时,一场以“用户知情权”为核心的行业变革正在悄然发生。2025年12月,长城欧拉5在保定以一场“不炫技、只求真”的发布会,向行业乱象亮出底牌——9.18万元起的限时换新价、9重购车权益,以及贯穿产品全生命周期的“透明化”承诺,为A级纯电SUV市场树立了新标杆。
发布会现场,总台主持人王宁与长城汽车董事长魏建军、中国汽车流通协会秘书长崔东树的对话,将行业积弊摊开在聚光灯下。魏建军直言:“有些企业把‘半成品’当创新,用‘黑科技’话术诱导用户,却对极端场景下的风险闭口不谈。用户不是技术试验场,车企必须主动成为风险的‘预警员’。”这一观点直指当下“隐藏式门把手低温失灵”“一体压铸维修成本高昂”“异形方向盘操作隐患”等争议问题。崔东树补充称,国家《汽车行业稳增长工作方案(2025—2026年)》明确反对“内卷式竞争”,正是希望企业回归用户需求本质,而非沉迷于参数竞赛。
长城欧拉5的破局之道,始于对“技术真实”的坚守。其搭载的第三代辅助驾驶系统Coffee Pilot Ultra,历经2.3亿公里实路验证,覆盖5600多圈地球赤道距离,累计使用超280万小时。在激光雷达支持下,车辆实现不依赖高精地图的城市NOA功能,同时明确标注3公里记忆泊车(OTA)和200余种车位类型的适用边界,拒绝“夸大宣传”。安全层面,二代短刀电池抗挤压强度达国标2倍,配合AI预警技术可提前24小时识别风险,相关测试数据全部公开;双腔远端气囊、中汽研“五星健康车”认证、99%以上座舱抑菌率等指标,均有权威机构背书。
“低拥车成本”的承诺,则体现在看不见的细节里。新车底盘由长城宝马联合团队调校,历经76种全球路谱测试;座椅通过61项严苛检验获得A级舒适认证,确保长期使用可靠性。更值得关注的是,长城汽车宣布推出“购车防忽悠指南”,用通俗语言拆解技术套路,例如“隐藏式门把手在-20℃以下可能失效”“一体压铸车身维修成本较传统结构高40%”等,让用户明明白白消费。同时,“智行无忧礼”提供至高500万元辅助驾驶责任保障,将风险转移至企业端,重塑用户信任。
支撑这一切的,是长城汽车全新原生多动力平台的技术底气。该平台可兼容纯电、混动、氢能等五种动力形态,实现“一车多动力”布局。长城汽车技术负责人表示:“技术路线不应成为限制用户选择的枷锁。无论是充电便利性、续航焦虑还是使用场景差异,用户都该拥有自由选择权。”这种“技术普惠”理念,与某些车企“押注单一路线”的激进策略形成鲜明对比。
从批判乱象到重建秩序,长城欧拉5的上市,本质是一场关于“汽车价值本源”的讨论。当行业沉迷于“参数竞赛”时,它选择回归用户核心需求——安全、可靠、透明;当营销话术掩盖技术缺陷时,它用海量实测数据和权威认证建立信任;当企业追逐短期流量时,它用“三不主义”(不炫技、不妥协、不辜负)定义长期主义。这场变革或许不会立即终结所有争议,但至少为行业指明了一个方向:只有尊重用户知情权的技术,才能真正赢得市场尊重。
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