质量进化论:上汽大众如何以体系化实力重塑“国民家轿”
创始人
2025-12-06 17:31:39
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在近日由中国汽车质量委员会主办的2025中国汽车质量盛典上,上汽大众荣获"质量进步奖",这一奖项不仅是对其质量管理体系的认可,更是在当前燃油车质量隐忧频现的行业背景下,一次有力的品质宣言。J.D. Power最新研究显示,燃油车在拥车1-2年内的问题数连续三年攀升,2025年已达每百辆车195个问题,暴露出部分车企在品控上的松懈。而在这样的行业环境中,上汽大众却以体系化的质量管理和一贯的高标准,展现出合资车企的体系韧性。

质量是生命,体系是根基

“质量是上汽大众的生命”这句话并非口号,而是深植于企业基因中的行动准则。从上世纪桑塔纳国产化开始,上汽大众就将德系制造的精髓——严谨、可靠、安全——带入中国市场,并在此后近四十年中不断迭代其质量管理体系。如今,上汽大众已建立起覆盖研发、制造、质保全生命周期的整车功能质量评价机制,严格执行近8000条国标、大众集团标准及国际标准,确保每一款产品从设计到落地,都经得起严苛推敲。

上汽大众总经理陶海龙曾表示:“在效率和品质之间,我们始终选择后者。两年的开发周期中,极端测试、耐久验证、全路况适配等都是必经环节,安全和品质绝不妥协。”这种对长期主义的坚守,在追求“快迭代”的当下显得尤为珍贵。

朗逸家族:品质普惠的典范

如果说体系是质量的骨架,那么产品就是其血肉。朗逸家族,作为中国市场上累计销量最高的乘用车车型,已赢得650万家庭的信赖,成为国民家轿的代名词。其成功并非偶然,而是上汽大众一以贯之的高标准在市场上的自然回响。

从2008年首代车型问世,到2023年入门即高配的朗逸新锐,再到2025年全面焕新的朗逸 Pro,朗逸家族始终以扎实的产品力和可靠的品质稳居销量前列。今年1-11月,朗逸家族月均终端销售仍超2.2万辆,在燃油车市场中表现出众又稳健。更为难得的是,朗逸新锐还曾在中保研C-IASI测评中拿下燃油车史上首个“All Good”成绩,在中国汽车健康指数中也获得了全五星评价,展现出“德系品质”在安全与健康维度的全面领先。

去年春节河南“车坚强”事件中,一辆朗逸在严重追尾后仍能坚持行驶,车主用胶带简单修补后继续返乡。这一方面是车主体质的坚韧,另一方面也是朗逸车身结构安全性的真实写照。上汽大众在事后迅速响应,提供全程服务,也体现出何为“可靠的移动出行伙伴”。

朗逸 Pro:品质进阶的“技术载体”

朗逸 Pro的上市,可视为上汽大众质量观在新时代的集中体现。新车不仅在尺寸、设计、智能方面大幅升级,更在“看不见的地方”延续了德系的严谨。

例如在安全层面,朗逸 Pro采用81%高强钢车身,其中热成型钢占比达27.5%,并配备至高7安全气囊(含中央气囊),从结构到气囊实现全方位防护。在工艺上,冲压零件精度误差仅0.2mm左右,螺栓拧紧数据可追溯15年,这些细节都是品质稳定的基石。

针对近期舆论对隐藏式门把手的争议,朗逸 Pro也体现出上汽大众的“用户思维”。其门把手设计保留了完整的机械结构,即使断电也可通过机械结构展开门把手,并通过机械连接解锁,实现双重备份,有效打消用户对应急场景下打不开车门的顾虑。这种“把风险想在前头”的设计思路,正是其质量体系成熟度的体现。

在验证阶段,朗逸 Pro经历了零下40℃极寒、90℃湿热等高里程耐久极限测试,60万公里等效极地测试里程及远超特大暴雨的极限工况雨淋试验,确保产品全生命周期可靠、耐用。正如陶海龙所说:“我们理解质量、可靠性、安全这一系列专业话题,也有体系去保障它。”

在变革时代,坚守也是一种勇气

当前汽车行业正处于电动化、智能化转型的深水区,许多车企在配置竞赛中难免忽视长期质量。上汽大众则用行动证明:真正的竞争力,不仅来自技术堆砌,更来自体系化的质量管理和对安全的高度重视。

朗逸家族的持续成功,以及朗逸 Pro的焕新上市,都是上汽大众“质量观”的生动注脚。在燃油车质量普遍承压的今天,上汽大众以“质量进步奖”得主的姿态,向行业展示了一条可持续的品质之路——那就是始终把用户安全放在首位,用体系保障产品,用时间验证口碑。

或许,真正的“国民家轿”,不仅是销量的冠军,更是质量的标杆、安全的守护者。而这,正是上汽大众和朗逸家族给予这个时代的最好答案。

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