远程“程心杯”维修技能大赛，始终围绕终端用户需求，坚持理论与实操并重。大赛致力于为远程售后服务人员搭建共同学习、相互促进的交流平台，以赛促学，激发售后服务人员主动进取、持续成长，推动服务能力与用户体验双提升，为远程售后服务体系持续输送技艺精湛的专业人才，助力远程生态服务体系迈向更高质量的发展。

群星汇聚，巅峰对决淬炼匠心

11月17日，以“王者匠心 技创未来”为主题的第二届远程程心杯维修技能大赛在远程新能源商用车上饶基地隆重举行。来自全国40名厂端区域服务人员及服务商维修技师，从全国千余名参赛精英中脱颖而出，成功晋级决赛，共同呈现了一场精彩纷呈的技能比拼盛宴。

远程轻商产品线副总经理、服务业务线总经理（兼）张先勇，以及相关部门领导、参赛选手、裁判员等60余人参加了大赛相关活动。张先勇总现场致辞并宣布大赛开幕。他在开幕式致辞中深刻阐述了售后服务高技能人才对于企业与市场发展的战略意义，并系统介绍了远程轻商服务围绕业务发展与公司人才战略，及所构建的立体化、金字塔式人才培养体系。

为确保大赛的权威性与公正性，首先由裁判长进行比赛规则宣讲。在庄严的宣誓环节，裁判代表郑重承诺将秉公执裁，维护比赛的公平、公正、公开；参赛选手代表则誓言将恪守规则、全力以赴，力求赛出风格、赛出水平。

实战砺技，理论与情景化实操并重

本届大赛的竞技设计充分体现了实战导向，采用“理论考核+情景化实操”相结合的严谨模式。理论考试内容紧密围绕《国家职业标准》考核大纲等权威标准编制，夯实选手专业知识根基。实操比拼则直指核心能力，设置了涵盖整车低压供电、增程器动力、高压架构及安全防护系统等关键系统的故障排查与修复项目，全面检验选手在车辆故障分析思路、动手解决能力、工具规范使用及检修流程标准化等方面的综合素养。

理论考场内，鸦雀无声，唯有笔尖划过纸张的沙沙声，选手们或凝神深思，或成竹在胸，将平日积累的理论知识倾注于笔端。

而在气氛紧张激烈的实操考场，模拟真实工作场景的挑战接踵而至。选手们需要在有限时间内精准诊断故障并高效修复，这不仅是对其技术功底的全方位考验，更是对其心理素质与临场应变能力的严峻挑战。赛场之上，选手们沉着应战，精湛技艺与专注精神交织，速度与精度并重，充分展现了远程售后服务团队的专业风采。

荣耀加冕，以精进服务成就客户信赖

经过一天的激烈角逐，优胜者脱颖而出。辽宁生态的熊庭毅与深圳百开骏的林增炎，分别荣膺程星组（厂端区域服务人员）与繁星组（服务商维修技师）的冠军桂冠。此外，大赛还评选出二等奖、三等奖及优胜奖等多个奖项。张先勇总及相关部门领导共同为获奖选手颁发了象征荣誉的奖杯，对他们的卓越表现给予了高度肯定。

本次决赛的圆满落幕，为第二届远程“程心杯“维修技能大赛画上了完美的句号。不论是精益求精的专业能力与精神，还是人才培养体系的完善，最终着眼点都是以不断精进的专业技能与服务态度来满足客户日益增长的需求与期待，提升客户满意度与信赖度。作为中国首个聚焦新能源领域的商用车集团，远程始终坚持“以用户为中心”，聚力客户价值提升，不断探索服务新模式，致力于成为用户最值得信赖的伙伴。