OTA升级不兑现，算不算消费欺诈？
创始人
2025-10-11 17:44:04
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“买车时说3年内OTA升级到L3智驾，结果两年过去了毫无动静”
这样的吐槽在各大论坛屡见不鲜。
小鹏P7车主曾联名控诉车企未兑现XPILOT4.0升级承诺，车机系统因芯片老旧频繁卡顿；
某品牌车主购买时被告知“后续OTA开通自动泊车”，一年后功能仍未上线 。
更离谱的是，部分车企通过OTA“偷偷降级”车辆性能，某电动车升级后续航缩水15%，其实是电池管理系统不到位，车主维权却被告知“软件优化属于正常调整” 。
有人认为“OTA是车企的权利，用户无权干涉”，但也有人指出：“虚假宣传已涉嫌违反《消费者权益保护法》。”
你遇到过OTA升级“跳票”吗？会选择维权吗？
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