近日，东风风神旗下“大家好智混SUV”——东风风神L8彻底火了！作为“15万以内最舒适的豪华SUV“，上市后就迎来了抢购潮。眼下，首批车主正陆续喜提新车，交付现场一派火热景象。作为聚焦主流家庭用户的诚意之作，东风风神L8不仅以贴合家庭需求的产品定位圈粉无数，更将“以用户为中心”的服务理念贯穿到底。双节前夕，东风风神L8正式启动全国首批车主关怀活动，活动将从9月27日延续到9月30日，覆盖全国23站，用精细化服务与专属礼遇，让用户感受到来自“智慧家享汽车品牌”的尊崇和温度。

用车秘笈+双节大礼，东风风神L8用户收获双重关怀

为回馈首批车主的信任，也想让家庭用户在国庆、中秋双节前收到专属惊喜， 9月27日，“解锁100个新车使用秘诀——东风风神L8首届车主答谢会&用车大讲堂”首场活动于武汉东峻东风风神门店率先开启。

不同于常规的车主活动，此次关怀行动从筹备到落地，每一处细节都围着“用户体验“转，活动现场贴心准备了茶歇与接待服务，更邀请资深技师现场开课，内容聚焦车主日常最关心的问题，既有实操演示，更有现场答疑，现场与车主面对面唠，解答个性化的用户问题。

除了实用的用车干货，东风风神更以“情感礼遇”拉近与用户的距离：每一位到场车主均能领取定制中秋礼盒，礼盒内包含家庭实用好物与品牌周边，把双节祝福直接送到手上。

更让用户惊喜的是，东风奕派科技东风风神事业部总经理邓留超在活动现场居然亲自为首批用户递上手写感谢信，这波操作直接把风神品牌对用户信任的感激之情拉满，真正实现“品牌与用户的双向奔赴”。

细节见温度，精细化服务让车主被“宠上天“

从首批车主的反馈来看，东风风神的服务体验已成为打动用户的圈粉利器。来自武汉的车主王先生表示：“提车时销售顾问全程耐心讲解功能，提车后一周还收到了服务顾问的回访，询问用车情况；这次收到活动邀约，还特意帮我预留了周末场次，考虑得太周到啦！”另一位广州车主李女士则对活动细节印象超深：“带孩子来参加讲堂，工作人员主动帮忙照看孩子，还准备了小玩具，让我能专心听讲解，这种细节真的很暖。”对于总经理邓留超亲自上阵送上感谢信，车主靳先生表示：“真没想到邓总能亲自来，让我感到惊喜的同时，心里感觉暖暖的，这样真心为用户、踏实做服务的品牌是值得信赖的！“

事实上，从购车到用车的全周期服务，东风风神始终在为用户打造“省心、安心、舒心”的体验。此次车主关怀活动，正是东风风神“全周期用户服务体系”的延伸，旨在通过持续互动，让用户感受到“买完车不是终点，而是服务的起点”。作为扎根中国主流家庭的“智慧家享汽车品牌”，东风风神始终将“用户体验”放在C位，此次东风风神L8上市后的首批交付与关怀活动，正是品牌“科技、品质、愉悦”核心价值的真实写照。

无论是前期产品研发阶段对家庭用户需求的深挖，还是上市后通过服务持续优化用户体验，本质上都是“为家造好车”使命的延伸——不仅要造出贴合家庭需求的产品，更要通过有温度的服务，让每一个家庭在用车过程中感受到品牌的用心。

交付只是起点，服务没有终点。未来，东风风神将继续跟着用户需求走，不断完善服务体系，让全球家庭既享中国智造的产品实力，也体验有温度的品牌服务，持续践行“为家造好车”的使命。