多年来，汽车企业举办活动一向谨小慎微、注重细节，连企业领导也屡次参与排练，力求稳妥。然而近来，风气陡然转变。台上人口若悬河，数字、百分比不绝于耳，各类花哨术语纷至沓来，所谓“技术创新”频出，实则令人瞠目，徒增笑柄。

更有那照相、献花、开车门等一系列动作，犹如戏台之上的老生，唱念做打样样俱全，却看不出几分真情实意。仿佛将消费者当作三岁孩童，以为可随意摆布、轻易糊弄。

然而消费者本是形形色色、鱼龙混杂之群体。其间既有普通百姓，也不乏隐于市井的专家学者。若商家以为世人皆愚、一律可欺，便是大错特错。近日网络上流行的老歌填新词、模仿秀、脱口秀等，皆可见消费者才情一斑。

消费者中卧虎藏龙，只是平日不显山不露水罢了。他们或是深耕某一领域的老师傅，或是学术积淀深厚的研究者，或是身怀绝技而甘于平凡的市井高人。商家若耍小聪明，早被这些人一眼望穿，随后传播开来，终致企业声名扫地。企图愚弄消费者者，往往反被消费者的智慧所伤，正如伸手捉雀，反被雀儿啄了眼。

当然，人各有志。商家投其所好、略施手段，便有人深信不疑，这也是个人的选择。

消费者更应保持清醒。过于夸张的说辞，商家过分谦卑的姿态，未必出于真诚，也许只不过是将消费者当成陷入“恋爱脑”的观众罢了。

说到底，商家与消费者之间，本应是平等交换、各取所需。何必大搞那些虚情假意的把戏？“真诚”二字，最是难得。若商家能以质高价实的商品坦诚相待，即便没有照相、献花、开车门这类虚礼，消费者自然也愿意光顾。若是骨子里藏尽轻蔑，表面却假扮尊敬，就算跪迎跪送，也不过演出一场拙劣戏码，徒惹看客在台下窃笑而已。

消费者的智慧，如静水流深，表面平静，内里却蕴藏力量。谁若轻视这水，迟早要被其淹没。