解构“向往价值体系”:传祺如何以用户为核心构建出行新生态
创始人
2025-09-04 19:45:00
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当新能源汽车市场从“技术比拼”迈入“价值竞争”阶段,单纯的参数优势已难以打动消费者。广汽传祺向往车系凭借一套覆盖“生态、品质、技术”的完整价值体系,打破了传统车企“卖产品”的单一模式,将汽车从“出行工具”升级为“生活价值载体”。从“向往的生活圈”生态构建,到高保值率的品质背书,再到领先行业的技术赋能,传祺以多维价值叠加,为行业树立了“以用户为核心”的价值标杆。

生态价值:从权益赠送到生活渗透,重构汽车与生活的联结

在多数车企仍将用户权益局限于保养、充电等汽车相关服务时,传祺“向往的生活圈”早已跳出这一框架,以“吃穿住行用学娱”全场景覆盖为核心,打造了一套深度渗透用户生活的生态体系。这套生态的核心价值,不在于“福利数量”的堆砌,而在于“权益与生活场景”的精准匹配,让汽车成为串联美好生活的纽带。

对于追求精神消费的高净值群体,“向往的生活圈”通过品位生活权益将文化资源与用车场景绑定。无需额外办理会员,购买向往M8乾崑的用户即可成为例外服饰、方所书店的高等级会员,优先参与文化沙龙、艺术展览等活动。这种权益设计,精准击中了高净值用户对品质生活的需求——他们不仅需要一辆高品质的座驾,更希望通过汽车解锁更丰富的生活体验,而“向往的生活圈”恰好填补了这一空白,让汽车从出行工具延伸为文化生活入口。

针对年轻用户悦己消费的需求,“向往的生活圈”则推出快乐生活权益,涵盖喜剧观剧名额、马拉松参赛资格等。年轻群体面临较大工作压力,周末休闲娱乐是重要的情绪释放渠道,但热门活动门票难抢、报名竞争激烈等问题,常让他们的休闲计划落空。“向往的生活圈”提供的专属权益,直接打破了这些限制,让年轻用户无需额外付出时间成本,即可轻松参与喜爱的活动,实现用车即享生活乐趣的体验升级。

更关键的是,“向往的生活圈”并非固定的权益包,而是动态生长的生态平台。传祺建立了常态化用户反馈机制,定期收集用户对权益的建议,甚至联合用户推荐的品牌新增福利。例如,根据用户需求,后续可能加入亲子教育、户外露营等权益模块。这种用户主导的生态迭代模式,彻底改变了车企单向给予的传统权益逻辑,让生态始终贴合用户需求变化,真正实现汽车融入生活,生态服务生活。

品质价值:以高保值率为核心,筑牢用户信任基石

在新能源汽车市场,保值率焦虑始终是用户购车的重要顾虑——不少消费者因担心车辆贬值过快,在购车时犹豫不决。而传祺向往车系以高保值率为核心的品质价值,恰好为用户吃下定心丸,成为其价值体系中不可或缺的信任支柱。

中国汽车流通协会《2025上半年中国汽车保值率研究报告》显示,广汽传祺以三年57.3%的保值率蝉联自主品牌第一。这一数据并非偶然,而是传祺长期深耕品质制造的结果。从研发环节的严苛测试,到生产过程的精细化管控,再到售后体系的完善服务,传祺通过全链条品质把控,确保每一辆向往车型都具备“可靠、耐用”的特质。对于用户而言,高保值率不仅意味着换车时减少经济损失,更代表着车辆品质经过市场检验,是对购车决策的有力背书。

高保值率与“向往的生活圈”生态深度结合,形成“生态权益+品质保障”的双重价值。用户在享受生态福利的同时,无需担心车辆贬值带来的隐性成本,这种“短期体验+长期价值”的组合,让向往车系的价值感知更加立体。对于潜在用户而言,之前担心买新能源汽车不保值,现在看到传祺的保值率数据,又能享受生活圈权益,相当于既得到了当下的便利,也保障了未来的权益,购车顾虑少了很多。

此外,传祺还通过透明化的品质传播,强化用户对品质价值的认知。例如,公开车辆研发过程中的测试数据、生产车间的制造标准,让用户直观感受到高保值率背后的制造品质支撑。这种透明化沟通进一步拉近了品牌与用户的距离,让“可靠、保值”的品质标签不再是口号,而是可感知、可信赖的事实。

技术价值:以用户需求为导向,用硬核技术解决出行痛点

在新能源汽车技术快速迭代的当下,传祺并未陷入参数“内卷”,而是始终以用户实际出行需求为导向,将技术创新聚焦于“解决痛点、提升体验”,让技术真正服务于用户。向往车系在智电技术、安全技术、舒适技术等方面的突破,不仅彰显了传祺的技术实力,更成为其价值体系中不可或缺的硬核支撑。

在智电动力方面,向往车系搭载的广汽超级智电四驱系统,精准解决了用户在复杂路况下的出行焦虑。无论是雨天湿滑路面、山区蜿蜒坡道,还是城市拥堵路段的频繁启停,这套系统都能通过智能调节前后轮动力分配,确保车辆行驶的稳定性与平顺性。对于经常自驾出游的用户而言,无需担心路况变化带来的驾驶压力;对于城市通勤用户,也能享受到更流畅的驾驶体验。同时,向往车系搭载的高效能钜浪智电动力,实现了“低能耗、长续航”的平衡,日常通勤可满足纯电出行需求,大幅降低用车成本,长途出行也无需频繁补能,彻底打消用户的续航焦虑。

安全技术层面,向往车系构建了“全场景安全防护体系”,从被动防护到主动预警,全方位保障用户出行安全。如向往S9的车身采用高强度钢占比超70%的“七环”笼式盾甲车身,在碰撞发生时能有效分散冲击力,保护车内人员安全;主动安全方面,配备的AEB自动紧急制动、车道保持辅助、盲区监测等功能,能实时监测路况风险,提前预警或干预,避免事故发生。对于有老人、孩子的家庭用户而言,这种双重安全防护带来的安全感,是选择车型时的重要考量,而向往车系的安全技术恰好精准满足了这一需求。

在舒适技术创新上,向往车系同样以用户体验为核心。例如,全球首创的五星SPA零重力座椅,搭载经络球机械推揉按摩功能,可根据不同用户的体型与坐姿,智能调节按摩力度与角度,有效缓解长途乘坐的疲劳感;传祺首创车载无风感空调打造出行业首创有凉感无风感健康体验,提升空调制冷制热性能,同时降低体表风速,照顾老人、小孩等敏感人群,为用户带来润物细无声般的舒适空间。这些看似细节化的技术创新,实则精准击中了用户在乘坐舒适性上的痛点,让每一次出行都成为享受。

更重要的是,传祺的技术研发始终保持用户导向,而非技术炫技。避免功能强大但不实用的问题。这种技术服务于用户的理念,让向往车系的技术价值不仅停留在参数层面,更转化为用户可感知的实际体验。

结语:以用户价值体系破局行业“内卷”,传祺定义智电时代价值新范式

传祺向往车系构建的“生态+品质+技术”价值体系,绝非三者的简单叠加,而是形成了相互支撑、相互赋能的“用户价值三角”:生态价值以全场景生活渗透满足用户短期体验获得感,品质价值以高保值率+透明化保障夯实用户长期信任基础,技术价值则以用户导向创新解决用户实际出行难题。这一价值三角,精准契合了当前消费者从买参数到买体验、从选产品到选生活的需求转变,彻底跳出了行业参数“内卷”、价格战的困境。

这种以用户为核心的价值构建思路,不仅让向往车系获得了用户认可,更为行业树立了智电时代的价值新范式:汽车品牌的竞争,终将回归“用户价值”的本质。

未来,随着“向往的生活圈”生态的持续扩容、品质管控体系的不断升级、用户导向技术的深度突破,传祺向往车系的用户价值体系将更加稳固。而这种以用户为中心的价值思维,也将为更多车企提供启示:在汽车产业向智电时代转型的浪潮中,唯有始终围绕用户需求构建价值,才能在市场中站稳脚跟。对于用户而言,向往车系带来的不仅是一辆智电汽车,更是一种“被理解、被满足、被陪伴”的美好生活承诺——这正是“千里智行始于向往”的深层内涵,也是传祺在智电时代持续向上的核心密码。

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