7月22日,河南广播电视台旗下大象新闻报道称,近期有多名理想车主反映,其购买的2025款理想L6、L7、L8、L9智能焕新版车型存在前轮异响问题,且该问题在上述车型中集中出现。
据车主们描述,新车提车后不久便出现前轮异响,严重影响了驾驶体验。有车主表示,自己花费数十万元购买的车辆,仅使用一个月就因异响问题不敢继续驾驶。部分车主前往理想汽车售后进行检查,得到的反馈是需要更换下摆臂,但售后方面未提出任何补偿方案。
对于这一问题,理想汽车售后回应称,已查明异响源于下摆臂球头的质量问题,同时强调该问题不影响行车安全,并表示会尽快为车主解决。不过,车主们对售后的处理方式及解决方案并不认可,认为厂商应给出更妥善的处理办法。
目前,针对该问题的两个维权群中已有近400名车主加入,且均涉及下摆臂异响问题。此外,多个投诉平台也出现了相关投诉:在知名汽车投诉平台车质网上,大量理想车主投诉车辆存在转向系统异响与下摆臂故障,涉及车型同样涵盖理想L6、L7、L8、L9;还有车主反映,车辆购买不到两个月、行驶仅千余公里就出现下摆臂异响,即便更换部件后,问题仍再次出现。
截至目前,理想汽车官方尚未就此事作出正式回应,事件后续处理进展有待进一步关注。
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