近期,理想汽车陷入一场大规模的质量投诉风波。
据多家投诉平台和媒体报道,2025款理想L系列(L6、L7、L8、L9)智能焕新版车型普遍存在低速行驶时前轮异响问题,涉及全国多地车主。
理想售后虽承认是"下摆臂球头质量问题",但仅提供更换零件的解决方案,未给予任何补偿,引发车主强烈不满。
河南郑州的李先生(化名)于2025年6月21日以31.88万元购入理想L8 Pro,仅行驶两周后便发现车辆在低速转弯或踩刹车时前轮发出"咔嚓咔嚓"的异响。"花几十万买的车,现在根本不敢开,万一轱辘掉了怎么办?特别是踩刹车时,感觉整个底盘都松散掉了",李先生向媒体投诉道。
类似情况并非个例。一位理想L6 Pro车主表示,其车辆在提车20天、行驶1000公里后即出现严重转向异响,售后诊断为下摆臂问题需更换,但车主无法接受"新车就要大修"的现实,要求换车被拒。
在车质网、新浪黑猫等投诉平台上,此类案例近期集中爆发,涉及车型均为2025款智能焕新版,问题表现高度一致:低速转向或过颠簸路段时前轮异响,且随时间推移愈发严重。
多位车主反映,售后既未解释质量问题成因,也未就新车即需更换核心部件给出补偿方案。目前两个"理想L系列焕新异响"维权群已聚集近400名车主,且人数仍在增加。
目前理想汽车官方还未就此问题进行回应,最终一切以官方回应为准。