奔驰4S店“闪电”切换鸿蒙智行引争议 车主围堵维权要求退费
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2025-07-07 12:18:37
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7月2日，贵州遵义鹏龙贵星奔驰4S店突发品牌切换，一夜之间撤下所有奔驰展车，改为销售华为合作的问界、智界等鸿蒙智行系列新能源车型。这一“变脸”操作引发大量奔驰车主不满，部分车主围堵门店维权，要求退还购车时被强制捆绑的高额保养套餐费用。
据公开信息，该店6月28日曾发布公告称“因店面改造，7月1日起暂停营业”，但仅隔一天便完成品牌切换，且未提前告知车主具体变更计划。尽管店方承诺“原有奔驰客户保养服务不受影响”，但车主对4S店的信任已严重动摇。
公开资料显示，涉事4S店成立于2019年，开业仅五年。行业分析人士指出，此次“闪电”换牌或与奔驰经销商网络收缩及新能源转型压力有关。
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