原创 小米汽车回应退SU7 Ultra订单：无协商退车方案，放弃订单不退定金
创始人
2025-05-13 22:32:43
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5月13日，有媒体致电小米汽车客服询问有关SU7 Ultra车主要求无损退车的问题。
其回应为：
5月9日10点钟之前锁单且没有提车、没有交付，也没有开具发票的用户，是可以在5月9日10点至5月10日24点之前进行配置更改；也就是换回原来的铝制前舱盖；过了这个时间就改不了了。但是没有说是有退车的一个政策，就目前的话，都是锁单之后不支持退定金的。如果说客户没有在付尾款的7天时间内及时付款的话，其订单就会被取消，车辆会顺延给其他人，但是定金是不退的。
以上内容来自小米汽车品牌方渠道。
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